315视点跟踪：安防企业的制胜法宝
- 来源：中国安防展览网 作者：编辑部
- 2013/3/12 18:12:3011658
深圳市宏电技术股份有限公司——315制胜法宝
深圳市宏电技术股份有限公司左总
深圳市宏电技术股份有限公司左总谈话道：深圳市宏电技术股份有限公司主要从3G视频监控产品为入口切入安防市场。公司一直践行以质量树立品牌，以品质承诺客户的原则，得到业内广大客户及同行的信任与支持。公司主要从以下几个方面保障产品质量，践行诚信企业，切实保障消费者合法权益：
一、技术创新
宏电拥有自己独立的研发队伍，并持续开拓创新，基于自身核心技术优势自助研发产品。公司在无线通信和嵌入式研发领域具备丰富的经验，致力于无线通信，视频图像处理，数据加密，综合运营平台等核心技术的研究与开发。研发出3GGPS智能车载终端，无线车载硬盘录像机，无线网络视频服务器等产品，产品广泛应用于“两客一危”大巴车，出租车，公交车等移动车载监控市场和电力、能源、水利、城建等工业应用领域
二、知识产权
宏电公司在公司高层的带领下，历来重视知识产权的申请和维护，建立企业自身技术优势，也对侵权行为进行威慑。公司在安防行业申请拥有“一体化数字视频服务器“、”移动视频录像机“等实用新型及”无线车载硬盘录像机“等外观技术。
三、检测
宏电公司不仅在产品出厂前对产品进行层层检测，并积极参与相关机构严格的检测。目前，公司安防类产品均通过了公安部、交通部等检测机构入围测试，公司3GGPS一体化无线车载硬盘录像机产品H322-K产品已通过“符合道路运输车辆卫星定位系统标准车载终端”检测。
2012年，深圳市宏电技术公司某一产品遭受竞争对手恶意诽谤，对方伪造我司产品检测数据，诽谤我司产品质量混淆视听。宏电公司拿出经机构检测报告，并邀请行业大客户进行现场检测，谎言不攻自破，检测结果进一步拉近了宏电与客户的距离，赢得客户的信任。而竞争对手公司则是搬起石头砸自己的脚，欺骗客户而自食恶果。
● 完善的质量管理体系
公司通过对采购、生产、检测、销售等全过程进行严格管理，控制产品质量。同时，公司建立有贴心的客户满意度调查和客户建议、投诉反馈机制，针对客户的意见进行改进，并对出现质量问题的产品，及时进行问题调查和退换货处理，积极提高客户满意度。
● 完善的售后服务体系
宏电公司建立专业的售后服务部门和产品维修体系。公司在全国各大城市建设有办事处，有专门的技术支持人员，提供全天24小时服务，通过电话、网络及现场处理等方式为客户提供技术支持，维护消费者售后权益。