服务质量评价系统由评价器、系统软件（员工客户端或评价器控制器和后台管理端）两部分组成，配合一台中心服务器， 形成一个可以实现窗口工作人员的服务质量数据采集、服务数据汇总及分析，并且能够提供辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计数据报表的管理信息平台。

满意度评价器分为"非常满意"、"满意"、"一般"、"不满意"。采用长寿命大按键，按钮按键次数100万次以上，质量稳定，方便顾客使用。

功能简介：

微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线；
4键点评设计，可满足每个网点的个性化要求；
评价等级分为"非常满意"、"满意"、"一般"、"不满意"等四个级别；
顾客只需一键点评窗口服务质量，点评结果会及时上传服务器；
插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；
每办完一笔业务后，柜台工作人员按动"评价"键后自动语音提示"您好，请您对我的工作给予评价"，待顾客评价完毕，自动语音"谢谢"；
通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。

产品参数：