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评价器介绍
云评价器是用来采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的专用设备,其采用NBIOT和云计算技术,使用场所无需本地电脑、无需WIFI、无需连接网线,设备接通电源即可自动接入互联网,评价器可独立工作;所有评价内容云端存储,支持云端报表下载打印。
评价器配合评价触发设备/软件和云端评价系统管理软件,可对窗口服务人员的服务质量进行综合查询及动态分析,同时还可以实时统计顾客流量和业务量,并针对数据进行综合分析以提供有效决策依据。
云评价器可广泛应用于银行、医院、通信、、海关、税务、工商、政务大厅等对外公共服务窗口部门,亦可用于宾馆、酒店等各个服务业;可用于车载评价,餐厅评价,美容评价等移动环境下。
功能简介:
1、数据监测
2、评价报表:评价分析、部门汇总、个人汇总、 部门明细、差评明细
3、系统管理:设备管理、机构管理、人员管理
4、信息发布
5、终端界面
6、账号配置
7.多元化使用方式:可以后台联网发布,也可以直接单机制作,不需要后台更新。
产品参数:
型号:HT-PJ-4Y | 功耗:<200mW |
电源:DC+5V | 天线:内置隐藏式 |
星级:5颗蓝光LED五角星显示 | 提示:优美女生语音提示 |
外壳材质:进口ABS工程塑料 | 评价器尺寸:高175*宽120*厚111mm |
工作环境:温度-10℃,湿度10%-85%RH | |
储存环境:温度-20℃~60℃,湿度5%-95%RH | |
按键:‘非常满意’,‘满意’,‘基本满意’,‘不满意’共4个带表情耐磨机械按键 | |
Ф评价器连接电源,30秒左右自动接入互联网(语音提示) Ф通过管理网站访问评价云空间,注册账号 Ф绑定评价器,输入必要信息,开始使用 Ф除注册账号外,其他配置工作均可由客服人员在云端协助完成 |
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