康优凯欣录音管理系统设备产品标配1T硬盘,可插拔设计，方便用户选配2T/4T的硬盘，用户直接连接好线路即可以使用。具有来电记录、去电记录、来电弹屏、云存储备份、录音查询统计等强大功能，可广泛的应用于商业电话，电力调度，热线服务电话，关键岗位电话，金融证券，汽车4S店，房地产公司，报警，安全部门的电话、航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音，特别适合一些需要保存完整通话系统设备的企业使用。
产品特点
»界面友好操作简便
● 系统采用B/S架构，任意电脑通过浏览器即可管理录音设备，实时查看设备运行状态、调听录音文件，电脑无需安装额外的软件。
»严密的安全机制
● 根据用户级别分配相应权限，严格禁止越权操作。同时系统自动将操作信息保存到系统日志中以备查询。
»优良的录音效果
● 采用了我公司*的语音技术，确保回放录音的高保真声音效果。
»多样化的备份机制
● 对所有保存的录音信息，系统均可采用本地备份、硬盘备份、云备份等方式，确保资料不丢失。
»方便快捷的文件检索
● 可通过输入通道号码、通话日期、通话时间、主叫号码、被叫号码等多种条件组合，即可迅速查询到相应的录音文件。
»实用的异地播放功能
● 除了能够在本地查询播放外，还能通过网络、电话实现异地查询播放录音。
»智能化磁盘空间管理
● 系统实现智能循环写盘。当剩余录音空间达到预设值时系统自动删除的无效文件，无需人员维护。
»提供协议，二次开发
● 支持各种常用录音功能，配置灵活，基本涵盖目前对录音系统的各种需求，提供二次开发接口，便于和第三方平台对接。
● 录音业务：支持对（SIP）IP进行录音，支持256路同时录音
● 录音查询：可对录音结果根据各种条件进行查询，如线路通道号、通话时间、通话时长、对方号码、本机号码、坐席ID、坐席组号、通话时长、未接来电等条件复合查询，支持模糊查询
● 录音统计：支持对每个通道进行来电、去电、已接、未接等录音数量及通话时长进行分析，统计
● 多模式录音：支持全程持续录音、选择性录音、压控录音、声控录音、码控录音、铃流控录音、反极控录音、强制录音等多种智能录音方式
● 录音播放：支持录音在线播放或下载备份播放
● 录音过滤：支持黑白名单录音过滤功能，可以按照号码有选择的进行录音
● 实时：支持云坐席实时，经理坐席/上级可对本组人员通话进行实时
● 云坐席管理：支持云坐席软件，分普通座席/班长座席/经理座席，在此CRM客户关系管理。可对来电/去电进行实时弹屏，备注/提示客户通话历史录音记录
● 云平台管理：可以同时向4个云平台集中管理，支持对网内多个录音系统集中管理、查询、播放、下载、备份等
● 号码采集：支持双制式来电显示采集，（FSK和DTMF）自动兼容，识别率达99.99%
● 实时备份：支持实时备份到云盘，可手动通过云坐席下载备份到管理电脑，还支持（可插拔）更换硬盘进行备份
● 权限控制：多级权限管理，支持多用户同时访问，给不同账号开放不同的权限，让录音数据更安全
● 邮件推送：支持设备状态实时监测，出现异常可通过邮件实时提醒管理人员
● 自动维护：如磁盘空间不足、CPU占用率过高或产生错误时自动发起告警，并根据预先设置的机制进行自动维护
● 断电保护：支持断电保护，确保重要数据和录音文件不丢失
● 操作日志：支持操作日志记录，重要操作可查询
产品型号：KYKX8000(I)录音设备
设备尺寸：1U标准尺寸,金属材质，440mm*297mm*47mm
存储容量：标配1T硬盘可插拔（可选配2T/4T硬盘）
存储时长：1T理论支持37500小时录音记录
语音编码：G.711 a_law、u_law、mp3、ADCMP
录音编码格式：ALAW(64kbps),ULAW(64kbps),mp3(8kbps)
级联接口：2个RJ45(10/100M网口)
Console口：后台配置RS232串口
电源：AC220V供电
功耗及净重：≤14W,≤5KG
工作环境要求：存储温度：-20℃~70℃，长度工作温度：0℃~45℃（工作），短期工作温度：-5℃~50℃，环境相对湿度5%-95%RH（无凝结）
