1、中药房取药排队叫号系统通过与HIS系统对接获取患者的缴费信息，药房工作人员提前配药，配药完成后再进行呼叫病人取药，患者听到语音播报或看到显示屏幕提示信息后，前往相应的窗口取药，有效地解决了患者排队等候和拥挤等问题。

2、医院HIS系统不能提供数据接口，同样可实现中药房的中药包管理和分诊排队，收取抓药处方单时，绑定一电子标签并打印带二维码或条码（凭证）作为取药回执单，在抓完药后再次扫描电子标签进行呼叫，若未到则与处方单和药包夹在一起，扫描患者的取药回执单，自动验证一致性，确认发药即完成整个排队。

一、系统流程图

二、软件功能

1、药房排队系统从HIS系统自动获取病人取药信息，并在呼叫端配药队列中依次显示，可勾选排队人呼叫信息将其清除（多选、全选）；系统再将所有的信息自动打印出带有条码的药物清单。

2、呼叫系统

1）将配完的药品，通过扫码枪扫描配药清单上的条码，进入待发药队列，同时窗口屏上显示；发药人扫描发药清单条码呼叫患者取药，同时系统自动语音播报，同时窗口屏上显示呼叫人员。

2）在语音播报后，患者未到取药窗口取药，发药人对其过号处理，窗口屏上显示相对应的过号信息，过号的患者不再次呼叫，患者通过过号信息到相应窗口取药

3）患者通过叫号到对应窗口取药，在确认完药品信息后，点击完成则发药完成。

3、门牌显示系统，显示当前取药窗口，取药患者信息，等候排队患者信息；在呼叫患者时，显示系统语音播报信息，提示患者到相应的窗口取药。