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鼠标漫游
世通贝尔分布式坐席管理系统支持显示器或大屏幕鼠标的漫游无缝切换,鼠标切换平顺,无拖尾,轻松实现不同区域间坐席的交互控制。
一键上下屏
世通贝尔分布式坐席管理系统具备一键图像推拉屏功能,只需通过热键、鼠标、平板触控操作,就将用户画面进行推拉屏显示。
4K超高清
世通贝尔分布式坐席管理系统可支持4K超高清分辨率,即3840*2160/60Hz,图像细腻流畅,实现超高清图像显示体验。
分布式组网
世通贝尔分布式坐席管理系统采用纯分布式架构组网,只需常规网络交换机即快速可组网,无需配备服务器,每个节点都保持独立处理和传输。
多屏显示
世通贝尔分布式可视化系统可根据用户的显示需求,可通过OSD菜单选择坐席显示器的实时画面数量,支持64路画面实时预览。
可视化操作
世通贝尔分布式坐席管理系统具有人性化与可定制化的人机交互界面,可在平板电脑,PC及触摸一体机上实现可视化触控操作。
权限管理
世通贝尔分布式坐席管理系统可对不同区域进行分组和权限划分设置,用户可根据需求进行权限设置管理,保障系统操作的安全性。
环境控制
世通贝尔分布式坐席管理系统可搭配分布式可视化控制系统一起使用,实现对指挥中心灯光、声音、电源、温度及周边设备等的管理。
双向语音
世通贝尔分布式坐席管理系统输入输出接点具备独立的3.5mm音频接口,可实现各接点间的双向语音对讲功能,让沟通无处不在。
功能介绍 | ||
产品名称 | 单/双路网络分布式坐席管理系统 | 单/双路光纤分布式坐席管理系统 |
支持路数 | 单路/双路 | 单路/双路 |
支持分辨率 | 4K | 4K |
无缝切换 | √ | √ |
预监回显 | √ | √ |
图像拼接 | √ | √ |
漫游叠加 | √ | √ |
图像开窗 | √ | √ |
坐席管理 | √ | √ |
视频存储 | √ | √ |
POE 供电 | √ | √ |
无线 WIFI | √ | √ |
中控功能 | √ | √ |
语音对讲 | √ | √ |
传输方式 | 网络 | 光纤 |
对比项目 | 世通贝尔坐席管理系统 | 其它品牌坐席管理系统 |
硬件结构 | 纯分布式结构,无服务器,单一节点损坏不影响系统及 其他节点使用 | 传统结构,必须加控制主机(服务器),一旦控制主机出现故障,会影响 整个系统 |
图像延时 | ≤100ms | 200ms |
分辨率 | 4K | 1080P |
预监回显 | 同时支持 32 路 | 同时支持小于 16 路 |
语音对讲 | 支持 | 不支持 |
坐席管理 | 所有版本都支持 | 不支持 |
控制软件 | 可定制化,可集成其他 SDK | 不支持或部分支持 |
传输方式 | 网络、光纤 | 网络 |
系统兼容性 | 兼容性强,可兼容大部分品牌的摄像头及其他设备 | 兼容性较差,只能搭配自身平台产品或兼容部分设备 |
系统稳定性 | 稳定性强, MTBF≤50,000 小时 | 稳定性一般, MTBF≤30,000 小时 |
系统经济性 | 成本低 | 成本高 |
技术支持 | 专业定制化方案设计,一站式技术支持、购买无忧 | 非专业技术支持,无保障 |