一、产品概述：

TLNH-2000 型集中抄表与收费管理系统

随着用电管理水平的不断提高，改变以往陈旧的人工抄表方式迫在眉睫，建设远程抄表自动化系统取代人工
抄表，从根本上解决抄表不到位、估抄、误抄、漏抄或抄表数据不准等现象，以及在抄表时出现的不同时、不准
确、统计数据慢、报表周期长等缺点。
传统的住宅小区或商业用电采取专人抄表，不仅抄收数据烦琐，而且统计困难，无法对计费、线损控制、用
能分析等方面提供及时准确的数据。系统各个耗能单元的耗能数据无法进行统计分析，网路的能量损耗环节不能
得到及时有效的判断和处理，系统能耗较高、采用现代化的抄表技术和抄表手段，是解决用电核算、用电收费方
面问题的主要途径。因此，实施远程抄表集中监控技术是促进实时节能減排的重要手段之一。
现公司根据市场情况和客户需求以及本公司的产品情况，设计开发了一套有自主知识产权的集中抄表与售电
管理系统，系统通过集中器及采集器与电表相连，电表可选用有线、无线、载波的方式与采集器或集中器通信。
系统实时读取电表的电参数及电能数据，并具备分钟或小时记录，并且能给出时、日、月、年报表，让用户对用
电情况一目了然，使用本系统后，物业管理将在完善计量的基础上，有效获得原始使用数据，掌握和预测能源负
荷，优化能源利用，减少和杜绝能源损耗，实现科学化和精细化管理，提升管理水平有着重要意义。
系统支持远程幵户、预置、充值、清零、控制等所以功能，让充费快速、简单、可靠。

二、系统结构：

1、管理层：集中监控平台作为tenCMR集中抄
表与售电管理系统的大脑，主要由网络
路由器、防火墙、网络交换机、应用服
务器、数据座服务器、Web网页服务器
以及销售管理主机组成。tenCMR集中
抄表与售电管理系统通过通讯层与现场
层连接，实时读取电表的数据进行统
计、记录、分析和存储，管理员可在销
售管理主机上分配销售员及其他管理员
的帐号，让其他管理员可在有网络的情
况下与服务器连接后逬行售电管理功
能，而用户则可通过移动端的APP应用
程序访问服务器充值缴费或査看其下的
电信息。

2、通信层：通讯网络作为tenCMR集中抄表与
售电管理系统的经络，负责大脑与各执
行器官双向数据传输工作。在
tenCMR集中抄表与售电管理系统中可
以支持多种多样数据传输方式，如宽带
上网、光纤、GPRS、无线电台、短波
通讯和TLE 4G无线网络通讯等，用户可
根据现场的实际情况选择合适的通讯网
络。通过通讯网络集控中心或区域监控
中心可以与网络内的智能设备进行数据
交互，通讯数据通过RSP专用加密技术
传输，保障了数据的安全性和可靠性，
我公司自行研发的数字压缩传输技术，
保障了数据传输的及时性与高效性，冗
余化的网络架构，保障了数据模输的稳
定性。

3、现场层：现场层也可简单的分为集中采集、
通讯链路、计量电表三个层，集中采集
层一般采用集中器、采集器、通信管理
三种方式把数据集中然后转发到上面的
通讯层。通讯链路可根据现场的不同情
况采用RS485、电力载波、Zigbee自组
网无线通讯、LoRa远距离无线通讯再配
置不同类型的通讯转換器。电表则选择
对应的通讯型号即可。

三、系统功能：

1、系统抄表：系统支持自动和实时抄表，用户可设置抄表间隔、抄表日期、結算
日期等参数，系统在预先约定时间点执行自动抄表，在任何情况下，用
户可通过系统抄表程序完成抄表工作，系统完成抄表后自动完成数据记
录，并对抄表数据的合法性、合理性进行纵向和横向核实，如果有异常
自动提醒用户，抄表数据可自动或通过人工审核后生成结算表。系统抄
表程序支持有线、无线、载波或其它通讯介质进行远程抄表，系统抄表
成功率达99.5%以上。

2、收费管理：tenCMR系统支持多种收费策略，如：传统的站点收费、远程缴
费、对接其它系统收费等，收费方式支持现金、刷卡、网银转账、
POS机、微信、支付宝、校园一卡通等等，減小了收费入员的工作量，
方便了用户足不出户地缴费和查询账单，系统提供完善的交接班流程，
简化流程和账目淸晰可查，组态化的票据格式设计，满足不同的用户需
求，收费账单由系统自动生成，生成过程中可加入公摊、赠送等费用策
略，生成完成的账单由管理人员审批后，可自动将账单通过短信、邮
件、APP软件等方式自动发送给业主。

3、告警管理：tenCMR系统尽力帮助用户提高管理水平和降低人员成本，提供了
完善的告警管理功能，在收费方面提供了欠费、余量不足、信用值超
限、账单超期和用彖超限告警等，在安全方法提供了过载、参数越限、
设备故障和参数越限告警等，在管理方面提供了数据异常、通讯故障、
漏电、窃电和过损告警等，告警可通过多种多样的灵活手段向管理人员
或业主发送信息，如：短信、邮件和APP软件等，通过告警管理功能，
帮助系统管理人员时间发现费用、设备或管理方面的隐患或缺失。

4、统计分析：tenCMR系统提供完善的统计分析功能，在售电方面提供了年月
日，分区块、分类型和分用户销售数据汇总，在用电方面提供了年月
日，分区域、分用户类型、分设备类型、分用电性质和分时段电能消耗
统计分析，在管理方面提供了欠费客户、损耗、设备异常和抄表质量等
方面统计分析报表，同时可以根据用户的各种需求自定义报表格式或定
制报表；统计报表为用户提供了多种图示化的分析功能，如棒图、曲线
和饼图等，用户可根据管理上是需要生产各类数据对比分析图。

5、历史数据：历史数据为管理决策提供了基础的数据支持，tenCMR系统提供了丰
富的数据、抄表、收费、操作、设置和系统运行等历史数据，历史数据
根据系统的配置可设置记录周期和记录参数种类等，根据储存容量可配
置记录时长，数据可导出或生成各种报表。
在记录参数类型方面，提供了如抄表数据、电力参数、账单、缴
费、欠费、售电、交接班等。

6、图示化管理：tenCMR帮助管理人员更直观地了解供配电系统的运行情况，通过
3D模型提供设备的区域布置图，区域布置图可方便了解设备的安装位
置、运行和消耗等情况；通过配网线路图，直观了解供电线路的架构、
损耗和消耗等情况；通过通讯架构图，了解通讯的方式、线路架构、通
讯状态等情况；在系统中为用户提供了大量的图示化模块，售电数据、
能源消耗数据等。

7、安全管理：在用电方面系统为用户提供了缺相、过载、漏电、恶性负载识别及
盗电检测等其他用电安全监测功能。
在充值方面系统釆用ESD加密校验算法；远程充值上数据更是多重
加密，即使数据被截取没无法充值，保障充值数据的安全。
tenCMR系统定期对系统上所有数据备份，若是出现软件异常、电
脑损坏，则可将数据恢复。

8、系统管理：操作权限逬行分级管控。
数据库类型、路径、备份路径、数据存储周期，系统通讯通道，通讯协议和数据库备份/还原方式等逬行配宣。
水、电、气、热的正常价格和峰平谷价格逬行设置。对公摊方式、
公摊置数、公摊计算逬行整定。对收费模式、业务模式和收款账户进行管理。对用户、设备、工程
逬行配置管理。