产品描述

单次叫修服务

假如企业的硬件或软件已经过了原厂质保期，但还没购买第三方维保服务，我们可以为企业客户提供上门快修服务，该服务的优先级仅次于包年服务。

1）服务器、小型机、存储设备（磁盘阵列、磁带机、磁带库）上门维修，维保

2）硬件的升级扩容、系统移植和数据迁移

3）设备除尘，巡检，安装系统，双机热备软件

4）阵列修复，修复数据库（oracle)

5）微码升级，系统切换，技术培训

维保包年与驻场服务

针对于已经超过原厂保修期内的单个或批量设备，新环佳运维服务提供可包月或包年服务，也可以是整个IT系统全部或是局部设备提供半包或全包服务，服务的对象包括有服务器，小型机、服务器、存储设备、网络设备等产品。包月/包年服务相对于单次叫修享有更高的优先级别

1）一年7x24x4，在服务期内，更换免费更换配件以及免技术劳务费，当天4小时

2） 驻场服务：技术工程师同你的工作人员一样，一同上下班，设备故障时间响应并解决故障

3） 备件业务支持服务：关键业务我们可提供备机或备件驻场服务，时间更换，以保障业务的持续性

4） 巡检服务：一年有4次的工程师上门巡检设备，平均一个季度一次上门巡检

详询：