1 系统综述

1.1 需求背景

数字化医护对讲系统采用新网络技术，基于局域网（可跨网段跨路由）传输技术，专门用于医院护士与病人之间的呼叫、对讲以及公共区域的公共广播、求助报警、录音录像等。系统做到多人同时呼叫、对讲、紧急呼叫无阻塞，大大方便了医护人员的工作强度。同时，系统可为患者和家属提供完善的信息显示和查询功能。提高医院管理的透明度，改善和密切医患关系。
系统采用数字音视频技术，解决了网络对讲时的回音、啸叫。视频采用H.264，广播采用MP3、通话采用32K音频采样。

1.2 建成后效果图

1.3 医护对讲系统解决方案特点

全数字化联网。系统全部采用TCP/IP联网方式，通过局域网实现对讲功能，所有音视频和数据信号都通过数字编码传输，视频支持MPG4、H.264等格式；音频支持G.711等协议。

• 安装简单、维护方便。系统采用国际标准网络接口，施工维护保养方便。采用标准五类线RJ45布线，维护扩容都非常的方便，将管道线路施工成本几乎降至较低。

• 多通道通讯，不占线。系统可实现点对点信号传输，联网支持多通道呼叫对讲。

• 抗力强。各音视频、控制信号采用数字化联网，传输无损耗，不受线路干扰，不受距离限制。

• 系统扩展性强。系统对讲系统采用规范化标准化的传输协议，提供标准化开放性的接口，可以扩展：联动视频监控、门禁控制、营养点餐、服务评价、电视直播、视频点播、远程探视、远程会诊、医护定位等功能需求。

• 系统升级方便。数字化医护对讲系统具有很强的扩展性，产品软硬件均采用模块化设计，方便系统升级扩展。

2 系统概述

一个病区设病区管理中心一个（护士站），大型病区可在护士站设置多台医护主机，便于服务及工作效率；在病区联网建设上，采用高品质的网络交换机，来实现病区的数字交换、传输等功能；在传输材料上，远距离连接宜采用光纤和光纤收发器进行连接，病区内部采用五类线进行传输；病区出入口根据现场实际情况，每个出入口设置一台病区门口机，便于探视者与护士站可视对讲来确认身份。医护人员出入通过刷卡方式通行。

3 系统组成

该系统主要由：HIS互联对接、病区医护对讲管理系统、医护主机、病房分机、分机、病区门口机、信息发布器、中文显示屏、三色门灯、洗手间防水紧急按钮等组成。

4 系统接线图

5 系统功能

5.1 呼叫和对讲功能

1. 分机呼叫医护主机，实现对讲；

2. 医护主机呼叫病房分机或分机，实现对讲；

3. 病房分机呼叫医护主机，实现对讲；

4. 紧急按钮报警，在三色门灯、病房分机、医护主机、中文显示屏、多媒体显示器上显示相关内容；

5. 护理中状态时，按请求支援时，在分机呼叫医护主机，实现对讲；

6. 医护主机可以对各分机进行群呼或组呼，可以设置转移呼叫和病区托管。

5.2 信息显示和指示功能

1. 分机：

显示病人基本信息、医嘱、警示、饮食事项、药物过敏等信息。

2. 病房分机：

显示医护人员信息，该病房的病人信息，病人呼叫信息，护理人员请求支援信息，洗手间紧急报警信息。

3. 中文显示屏：

显示呼叫信息、时间、通知和温馨提示、请求支援信息等。

4. 多媒体信息发布器：

显示病人一览表、呼叫信息、正在排队等待的呼叫数量、时间、通知和温馨提示、显示住院人数、显示出入院人数、住院病人手术安排、值班医生信息、播放显示病区公告、病区宣教信息、取代护士写字板，手动/自动发布信息、插播紧急通知。

5. 三色告警门灯：

根据呼叫的级别指示不同的颜色，以不同颜色来提醒医护人员，指示不同的呼叫类型，如护理中，卫生间紧急呼叫等。

5.3 门禁功能

探视者按病区门口机上呼叫按钮，呼叫医护主机，医护主机可进行接听、对讲、开锁操作，对讲时可看到探视者的视频；无护士接听时，来访者可以留影留言；无探访者呼叫时，医护主机可以监视病区门口视频；医护人员可以刷卡通行。

5.4 信息服务功能

1. 与医院HIS系统对接，实现信息一体化；

2. 医护人员可能通过病区管理计算机向各分机发布信息，可以采用单独发送方式也可群发或组发方式；

3. 病人通过分机可实现医嘱信息查询、查询医疗费用、网络宣教音乐和电视伴音接入订餐、医护人员服务质量评价。

5.5 智能控制功能

1. 其它医疗设备的检测与控制，如输液检测、吸氧计时等；

2. 智能视讯服务；

3. 无线移动应用，支持APP呼叫对讲；

4. 分机可对床头灯进行调光控制；

5. 设备定时开关机；

6. 振铃音量可分时段自动设置；

7. 设备在线监测升级。

5.6 病区管理服务功能

1. 呼叫记录和查询；

2. 护士站信息编辑和发布；

3. 其它信息的录入和发布；

4. 设备管理，在线或离线状态显示提醒，及设备参数配置，如开关屏时间控制等。

5.7 无线移动应用功能

1. 及时响应病人的呼叫，通话对讲；

2. 近期呼叫的记录查询；

3. 回拨功能；

4. 移动设备的账号管理。

6 系统部件介绍

6.1 分机

6.1.1 技术参数

1. TFT高分辨率数字彩色液晶屏，多种规格的显示屏幕（5寸、7寸、10.1寸、15.6寸）可选；

2. 金属拉丝铝面板（塑料面板可选）

3. 分辨率为800*480（7寸）

4. 操作方式：触摸屏操作，快捷功能键                    

5. 传输方式：TCP/IP网络

6. 输入电源：12VDC

7. 设备功耗：待机2.5W，大5W

8. 工作温度：-10℃～60℃

9. 嵌入式或壁挂式安装

6.1.2 主要功能

1. 呼叫对讲

2. 病人信息显示

3. 医嘱或医疗信息显示

4. 医疗费用查询

5. 护理和请求支援服务

6. 床头灯控制

7. 网络宣教、音乐及电视伴音接入

8. 定时开关机服务

9. 设备在线检测与升级

10. 呼叫转移

11. RFID 护理定位

12. 医疗评价服务（15.6寸）

13. 扩展智能视讯服务（15.6寸）

14. 扩展订餐服务（15.6寸）

15. 扩展无线移动应用，支持APP呼叫对讲

16. 扩展支持其它医疗设备的检测与控制

6.1.3 安方式装

一步：现在设备带上开槽，形状尺寸如下图所示；

二步：将金属背板用螺丝固定在设备带上；

三步：将设备扣上金属背板，往左推，扣紧。

6.1.4 开孔尺寸

6.2 病房分机

6.2.1 技术参数

1. TFT高分辨率数字彩色液晶屏，多种规格的显示屏幕（7寸、10.1寸、12.1寸、18.5寸等）

2. 较大分辨率：1024*600（10.1寸）

3. 操作方式：触摸屏、快捷功能键

4. 传输方式：TCP/IP网络                     

5. 报警方式：内置三色门灯

6. 输入电源：12VDC

7. 设备功耗：待机2.5W，大可达6W

8. 工作温度：-10℃～60℃

9. 壁挂式安装

6.2.2 主要功能

1. 呼叫对讲

2. 对讲开锁

3. 床号分布显示

4. 主治医师及值班护士信息显示

5. 护理及请求支援服务

6. 卫生间紧急按钮接入

7. 内置三色门灯告警

8. 定时开关机

9. 设备在线检测与升级

10. 可扩展门禁功能

11. 可扩展支持动态广告播放

6.2.3 安方式装

一步：根据预埋盒尺寸大小，在安装墙面上开槽；

二步：敲开预埋底盒的出线孔后，装入所开槽内固定好；

三步：正确连接好病房门口机的连接线后测试其功能完好；

第四部：对准预埋底盒内两侧铁耳，自上而下将病房门口机挂好；

6.2.4 开孔尺寸

6.3 医护主机

6.3.1 技术参数

1. 10.1寸TFT高分辨率彩色液晶屏

2. 分辨率：1024*600

3. 视频播放：1080P

4. 操作方式：触摸屏

5. 传输方式：TCP/IP网络

6. 输入电源：12VDC

7. 设备功耗：待机2.5W，大6W

8. 工作温度：-10℃～60℃

9. 安装方式：台式

6.3.2 主要功能

1. 呼叫列表显示

2. 呼叫接听、对讲，免提/听筒方式都支持

3. 病区门口机对讲开锁

4. 医护基本信息显示

5. 支持一键呼叫或拨号呼叫

6. 语音报号或振铃方式

7. 呼叫记录查询

8. 办公室广播和病区广播功能

9. 病区托管功能

10. 视频联动功能

11. 病房监视

12. 系统设置，调节音量大小、时间显示等

13. 支持多国语言版本（英文、繁体等）

14. 设备在线检测与升级

15. 可扩展视频通话对讲

6.4 病区门口机

6.4.1 技术参数

1. 摄像头：CMOS

2. 操作方式：按键操作

3. 传输方式：TCP/IP协议

4. 输入电源：12VDC

5. 设备功耗：待机2.5W，大3W

6. 工作温度：-10℃～60℃

7. 安装方式：嵌入式

6.4.2 主要功能

1. 访客呼叫对讲

2. 门禁控制

3. 访客留影留言

4. 视频监控

5. 系统在线升级

6. 可扩展门禁管理（IC/ID卡开锁）

6.5 病员一览表

6.5.1 技术参数

1. 输入接口：RJ45，10/100M自适应

2. 输出接口：HDMI，CVBS

3. 视频播放：1080P

4. 传输方式：TCP/IP网络

5. 告警显示：工作状态、网络状态、电源指示

6. 输入电源：12VDC

7. 设备功耗：2W

8. 工作温度：-10℃～60℃

6.5.2 主要功能

1. 连接大屏幕高清液晶电视，显示有关内容

2. 病人呼叫时，在屏上多行显示，并显示正在排队的呼叫数量，可设置是否显示接受呼叫信息

3. 无呼叫时显示时间、标语、通知、温馨提示等信息

4. 适时显示住院人数、出入院人数、住院病人手术安排

5. 适时显示病区公告信息、值班医生信息、播放病区信息公告、病区宣教信息

6. 取代传统的护士写字板、手动/自动发布信息

7. 一台发布器可以通过视频分配器连接多台显示屏

8. 根据需要插播紧急通知

6.6 走廊信息屏

1. 病区走廊上方居中吊装，双面或单面显示

2. 铝合金外壳，氧化着色处理。不同颜色配合整体天花装饰效果

3. 6个中文字符滚动显示时间和有关提示标语。显示时间采用计算机当前时间

4. 当床呼叫时，显示发出呼叫的房号和床号

5. 具有呼叫提示音（语音或音乐），音量可软件设置

6. 每个病区按照需要设置中文显示屏，数量没有限制

7. 设备电源：220VAC

6.7 SIP服务器/移动应用服务器

6.7.1 技术参数

1. 传输方式：TCP/IP

2. 接口方式：RJ45

3. 设备电源：220VAC

4. CPU：Intel 赛扬2.25GH主频，双核

5. 内存：DDR3 2G

6. 硬盘：16G 固态硬盘

6.7.2 主要功能

1. 账号注册管理

2. 设备的呼叫信令转发APP

3. 设备的分组管理配置

4. 原则上每个病区部署一台

6.8 移动医护APP

6.8.1 技术参数

1. 安装APP的移动设备系统要求：      

2. CPU：1.5GH主频，单核或以上

3. 系统：Android 4.0以上

4. 带MIC和喇叭

6.8.2 主要功能

1. 接收病人的呼叫，按优先级别顺序排列

2. 接听病人的呼叫，支持通话对讲功能

3. 查看呼叫记录

4. 接听病区门口机的呼叫，门禁开锁

5. 回拨功能

6.9 三色门灯

1. 对病人不同级别的呼叫进行指示

2. 对洗手间紧急报警进行指示

3. 壁挂式安装

4. 每间病房设置一个

6.10 紧急按钮

6.10.1主要功能

1. 防水设计，提供紧急求助呼叫。

2. 与病房分机相连接，将信息传送到护士站，并在中文屏上显示

6.10.2安方式装

一步：在安装墙上开槽，埋入86盒；

二步：将设备嵌入在86盒上，用螺丝固定；

三步：将设备外壳扣上即可。

6.11 医疗专用电源

1. 用于医疗信息服务终端的供电使用

2. 输出电源：12V，3A/5A

3. 原则上每病房配置一台电源

7 系统软件介绍

7.1  病区管理中心

7.1.1 系统环境

硬件配置

1. CPU：主频2.0GHz以上，二级缓存2M以上，双核

2. 硬盘：SATA，8M缓存，7200转，320G以上

3. 内存：DDR2，800，2G以上

软件配置

1. 操作系统：Windows XP Professional SP3完整的未优化、删减；Windows7完整的未优化、删减版；

2. 数据库：SQL server 2000；

7.1.2 系统功能

1. 病人电子一览表功能：显示每位住院病人的信息(姓名、性别、年龄、入院时间、护理级别、诊断信息、注意事项等)实时显示；每位病人信息修改操作方便、实时；可根据需要进行不同组合方式打印呼叫记录信息；软件界面直观、数据记录清楚，利于服务的管理和监督；统计信息全，按软件数据库格式生成报表；在PC平台的基础上实现海量存储，随时翻查以往记录呼叫信息。

2. 手动发布信息：将病人床头卡信息及门口信息分别发送到分机及病房分机上。

3. 自动发布信息：与医院HIS系统联网状态下，网络服务器接收医院HIS系统数据服务器更新的信息，接收后自动传输到各科室病区管理中心软件，由工作人员选择是手动还是自动将信息发送到病房分机、分机。

4. 病房病区视频监控、病区门禁管理

5. 设备在线检测与升级

7.2  医院管理中心（含HIS接入软件）

7.2.1 系统环境

（1）硬件配置

1. 10-30个护士站的配置要求：

2. CPU：主频2.0GHz以上，二级缓存2M以上，双核

3. 硬盘：SATA，8M缓存，7200转，320G以上

4. 内存：DDR2，800，2G以上

5. 30-100个护士站的配置要求：

6. CPU：主频2.3GHz以上，二级缓存4M以上，两个双核或四核CPU

7. 硬盘：SCSI，8M缓存，7200转，320G以上

8. 内存：DDR2，800，4G以上

（2）软件配置

1. 操作系统：Windows XP Professional SP3完整的未优化、删减；或Windows 7完整的未优化、删减版；

2. 数据库：SQL server 2000；

7.2.2 软件结构

管理中心软件结构如下如所示：

7.2.3 系统功能

（1）HIS数据同步功能：

医疗对讲系统需要使用HIS系统中的部分数据，作为系统运行的基础数据。由于日常的医疗运作（如病人入院、出院、医生发布医嘱、医院每天定时产生住院病人费用清单等医疗行为），HIS系统的数据不断在更新变化。医护对讲系统需要把HIS系统的数据同步到本地，需同步数据包括：病人资料、一日清单、医嘱、预约、药价等信息。

（2）实时数据同步：

1. 要求医疗对讲系统在短时间内同步HIS的更新数据，并在短时间内完成收敛，保持系统内部数据一致性。同步过程不宜产生较大的数据流量，应只进行增量数据同步。

2. 根据数据信息的实时性要求，可通过配置设定每次数据同步的时间间隔。部分数据（如一日清单）每天更新几次，可通过配置设定每天做数据同步的定时时间。

（3）手动管理数据同步操作：

1. 管理中心系统用户管理界面提供操作管理数据同步的功能；

2. 数据同步的参数设置；

3. 启动或暂停数据同步操作功能；

4. 显示当前同步状态；

5. 显示操作日志内容等。

（4）病区规划数据同步功能：

病区规划数据是指，设备信息表、设备属性信息表、病房信息表等信息。管理中心提供病区规划数据录入和查询功能，这些数据在编辑后保存在管理中心数据库中。护士站根据各自的病区编号，把病区规划数据从管理中心同步到本地数据库中。支持手动操作同步护士站的病区规划数据。

（5）呼叫记录统计分析功能：

各护士站实时记录本站的呼叫历史，并定时汇总到管理中心。管理中心的管理界面提供统计分析的功能。