产品简介

      排队机是广泛应用于、政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机，配以辅助制度，就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的管理机制。

       融和快优排队机系统是由成都融和实业有限公司研发生产的具备国际化水准的集-排队机-客户评价器-区域联网软件管理的系统。

      公司于2002年成立于四川成都武侯区，公司通过ISO9002认证，产品通过CCC，CE认证，系统软件取得国家版权证书，并严格按照标准要求开发，生产和测试。是我国目前研发生产能力，产品线的排队机系统生产企业之一。

      公司产品深受国内外客户青睐，目前国内设有北京，杭州，成都，哈尔滨，西安，新疆，香港分公司。国际上有几十个战略合作伙伴共同做好快优排队机系统的销售服务和技术支持。

特色功能

1.系统功能：

    ◆　排队系统可支持100种业务以上

    ◆　系统支持十台以上联机统一发号

    ◆　排队叫号机界面的图片客户可以按个性化自主设计更换

    ◆　各项业务的等待人数自主设定在界面上显示并可任意排版

    ◆　各项业务的工作时段及暂停时段客户可以自主设定

    ◆　操作员工的增减及登陆账号客户可以自主更改

    ◆　智能排队机语音呼叫的信息客户可以自主按个性化更改

    ◆　排队叫号机显示屏的任何显示信息客户可以自主更改

    ◆　工作员工所办理的业务队列客户可以自主任意设置优先级

    ◆　排队统号票上的文字内容、名称、时间、字体等可自主设置

    ◆　系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况

    ◆　系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种设备

    ◆　系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控

    ◆　系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能

2.排队系统特色功能：

   ◆　系统支持物理呼叫器队列转移

   ◆　刷卡过滤增加除按标识，增加白名单，黑名单模式

   ◆　新增菜单背景图片加载模式

   ◆　增加支持招商银行卡

   ◆　系统支持控制窗口通长屏显示排队叫号信息

   ◆　支持液晶电视显示排队叫号信息

   ◆　支持功能，客户评价不满意时给发送短信（5个）

   ◆　支持不同业务的号票不同打印模版内容

   ◆　推出读出芯片卡取号功能

   ◆   多网点排队管理，网点数据剥离然后汇总

   ◆   预约取号排队

   ◆   无声叫号，微信实时推送叫号信息

   ◆   实名制取号

   ◆   可以第三方平台对接取号

   ◆   人证对比

   ◆   软件呼叫

   ◆   服务评价

适用单位

       政务中心，税务机关、房产局管理中心，住房公积中心、知识产权交易中心、人社局办理中心、出入境办理中心、街道办事处等、、政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通、银行、酒店、医院等面向群体的公开单位。