1．1  功能介绍

1.1.1售票功能

售票界面友好、操作简单，操作流程控制规范，提示信息明显，能限度的避免售票员因疏忽而进行的误操作。售票功能完善，能满足景区不同业务需求下的不同售票功能要求。简单描述如下：

1）权限管理严格，对售票员以及售票点的可售票类，可售票价，可售票号均可进行严格的控制管理；

2）支持条码票现场打印或现场激活两种售票模式；

3）支持条码、感应卡、磁卡的售票模式；

4）支持自动发卡机，能进行感应卡的批量售票；

5）能进行门票的现场销售，预先销售等功能；

6）具备常规的退票功能，系统还支持强行退票功能（通过进行管理）。

7）有补录功能，在特殊情况（停电、故障等）发生后，能进行录入销售；

8）支持票卡的充值、挂失、禁用等管理；

9）支持现金、签单、挂账、银联等多种结算方式；

10）系统预留接口，能与网上（或远程）订票（或预订）系统相衔接。

1.1.2验票功能

验票设备人机交互界面友好，并伴有条屏显示、语音提示、状态灯显示等多种提示信息，易于在景区推广，验票方式游客也容易接受并适应。

1）验票机支持多种门票介质：如纸质条码票、光盘条码票、条码票等；

2）验票机支持指纹的登记和验证验证等功能；

3）支持多种门票的验票模式：平台扫描式（条码类门票）、感应读卡式（条码类门票）、插入打孔式（纸质条码类门票）、吞卡回收式（条码类门票），可适应景区不同的门票管理模式；

4）验票机能户外使用，防潮、防水、防尘、防晒能力较强，能适应国内各种景区的气候环境；设备整体运转无杂音和噪音；

5）验票机能自动识别系统的各类门票，对于假票、失效票等，设备会给以明显的声光报警提示，以便提醒工作人员做出相应的处理；

6）月/年卡、员工卡、VIP卡身份识别功能：能较快速准确地识别票卡的有效性，加上指纹识别功能，能进行准确的身份认定；

7）验票机支持联网在线式验票和无网络状态下的脱机验票；

8）验票机有数据存储功能，能存储大量的验票数据；

1.1..3管理功能

管理后台权限清晰，功能明确，可满足门票管理的不同业务需求。设置选项全面清晰，有基本的默认参数，能快速的进行系统配置。并提供高级选项功能，满足较复杂的业务需求。

1）系统支持多种票类型（如成人票、儿童票、优惠票等），可根据景区实际需要进行设置；

2）具备门票进销存管理模式，可以为景区提供严格的票号管理平台；

3）有门票“生命周期”记录功能，从门票的产生到仓存管理，到销售，到验证，都有精确的记录可供查询，以便对门票管理各个环节中，产生争议的门票进行核实；

4）在票样设计模块中，提供灵活的设计板块，可以进行自定义的门票票样设计；

5）在业务管理平台中，提供多种业务模式，可以方便的对旅行社、合作单位、优惠团体、普通散客等设置不同的票类与优惠方案；

6）的会员管理功能，能对旅行社、导游、合作单位等进行资料、等级、积分的管理。会员支持预付款功能，能实现预付款支付、结算，还能进行透支管理，额度设定等。会员管理功能结合了大量景区的实际运营模式，能的满足景区与合作机构的各种业务往来功能要求。

7） 为其他系统的应用预留了各类接口，便于系统的结合。

1.1.4财务管理功能

1）通过组合查询，形成各类用户要求的实用数据报表；

2）能对所有的业务数据进行统计，并生成多种格式统计报表；

3）报表统计条件可灵活设置，能满足用户的不同统计要求；

4）各类报表可导出成Excel文件；

5）各类报表均支持打印功能；

6）有各种数据分析报表，业绩排名表，同期对比表等；

7）提供各类数据报表相应的柱状图、饼状图、折线图；

8）操作日志报表可以记录用户的详细操作记录，以备管理员查看。

1.1.5系统维护功能

1）严格的操作权限控制管理，保障系统使用安全；

2）系统数据自动进行备份，保障数据安全；

3）用户上机操作记录清晰可查，有效防范违规操作。

1．2 系统特点：

Ø        可根据需求自行设置折扣率，可对某客户某票种的折扣进行特惠设置，能满足绝大多数用户对不同种类门票优惠打折的要求

Ø        完善的客户管理功能，可按协议单位（旅行社、大客户等）或导游记名售票，便于查询统计和业绩分析

Ø        可设置多种收费币种和汇率，例如人民币、美元、港币、欧元等，为外宾购票提供方便

Ø        可设置现金、银行卡、支票、网上预定、签单挂帐等多种付款方式，为顾客提供了方便，也为财务管理提供了准确的结算报表

Ø        具有严格的退票和验票功能，即可方便游客，又有严格的管理记录

售票人员每天售票工作结束后，打印交班报表，票款相符后，与主管人员签名交接