分诊叫号系统功能介绍

一、医生端

1、呼叫：呼叫下一位患者（当前排队队列的患者）到诊室就诊；

2、重呼：重新呼叫已呼叫过但还未进入诊室的患者到诊室就诊；

二、分诊台

1、支持门诊排队、医技排队、药房排队；

2、排队方式设置：导医协助挂号，患者自助挂号；

三、显示终端

支持一级分诊（候诊区综合屏）、二级分诊（诊室门楣屏）；

3.1 一级分诊屏与二级分诊屏共有功能：

1、显示医院logo、医院名称、日期时间、诊区名称或科室名称；

2、显示公告信息，可滚动或不滚动显示；

3、对于特殊患者可显示括号标注，如：过号召回的显示“过”，确诊召回的显示“确”或“复”，急诊的显示“急”，老年人显示“老”等；

4、对于不同状态的患者，可进行颜色区分，如：正在呼叫为红色，准备就诊为黄色，等候为黑色；

5、显示模板可定制；

6、终端支持定时开关机；

3.2 一级分诊屏（候诊区综合屏）*功能：

1、显示正在就诊患者、准备就诊患者、等候就诊列表、过号患者，包含患者姓名、排号、就诊科室、就诊诊室、看诊医生等信息；

2、当语音呼叫时，切换为全屏显示呼叫信息，如“请张三到诊室1就诊”，亦可在屏上专门划分一个区域显示语音呼叫信息；

3、显示紧急通知：可在分诊台或后台发布紧急通知，一级分诊大屏全屏显示并且语音同步播报；

3.3二级分诊屏（诊室门楣屏）*功能：

1、显示医生信息（姓名、职称、照片、简介）；

2、显示正在就诊患者、准备就诊患者、等候就诊列表、过号患者；

3、当语音呼叫时，正在就诊患者能及时更新显示；

四、语音播报

1、采用TTS自动语音合成技术，可将任意中英文语句进行实时播报；

2、能通过设置来调节声音大小、语速快慢；

五、自助报到

1、当排队模式为“报到排队”时，患者可到自助报到机上进行排队；

2、不论排队模式为“报到排队”或“自动排队”，当被过号患者、检查完成来确诊患者可通过自助报到机进行二次排队；

3、自助报到机可支持刷条形码、二维码、就诊卡、医保卡、；

六、服务器

1、支持与各厂商HIS、PACS、LIS的数据对接；

2、支持与预约挂号的数据对接；

3、支持与HIS进行深度数据交互（例如，将就诊统计数据推送给HIS或提供接口让HIS主动调取）；

4、将门诊排队子系统、医技排队子系统、药房排队子系统进行统一的数据管理；

5、完善的系统后台管理功能：将管理员、操作护士、医生、科室队列、诊室、显示屏等进行统一管理；

以上作为一个概括性的简单介绍，可能一些功能细节会有遗漏，如有疑问请进一步咨询。