应急人员或服务提供商安装后能接收救助和服务工单,通过App拍照、录音、流程管控等功能实现长者救助和。
功能简介:
• 支持应急人员、服务人员接收平台下发的救助、服务工单,及时上门救助和服务长者。
• 支持救助、服务过程中拍照、录音留证,记录整个救助、服务流程,可随时查看记录。
• 支持查询未接工单和已接工单详情,以及正在进行的工单状态及详情内容。
• 支持查询已完成的所有上门救助和工单详情以及用户的评价记录。
• 支持扫描长者手表二维码、家庭设备、长者人脸来创建新工单,及时满足长者的救助和日常服务需求。
• 支持查看累计收益、上门操作规范、对长者监护设备进行升级等操作。
注:需配合长者守护及服务平台使用。