为了保证项目投入使用后能够正常、高效地运行，本公司特别向用户作出六大售后服务承诺：

1、本公司郑重承诺：为用户提供7×24式全时段技术服务，即7天/周、24小时/天，全天候、全时段开通全国售后服务中心：。保修期内，本公司在现场留人；保修期过后如由本公司进行维保，本公司在接到报修通知后，一小时内派抢修小组赶到现场进行抢修。保证在zui短时间内使设备恢复正常运行。

2、本公司郑重承诺：在设备调试验收后，本公司将为用户无偿培训若干名操作、维护人员，并免费提供培训资料，保证操作、维护人员经本公司培训后，达到能熟练操作停车系统，并能对易发的故障进行处理。培训主要内容包括：

（1）按照《机械立体停车设备用户手册》对设备进行正常操作和管理；

（2）了解车库设备的性能、工作原理；

（3）了解车库设备电气控制系统、控制原理；

（4）掌握车库设备机械传动方式及相关部件的保养；

（5）掌握车库设备日常维护保养措施、易损件更换步骤；

（6）掌握车库设备故障分析与排除方法。

3、本公司郑重承诺：在车库所在城市，设立专门的备件仓库，储备有关易损件、电器元件及足够的主要备件，以便在zui短时间内对损坏的零件进行更换，确保设备正常运行。

4、本公司郑重承诺：对设备实行终身维护。

5、本公司郑重承诺：保修期满后本公司可按以下三种售后服务模式提供终生服务。

1)与用户签订维修保养合同，由本公司提供全面技术服务。

2)若用户自行进行维保工作，我方提供。

3)按用户需要，随时提供临时技术服务。

6、本公司郑重承诺：本公司设立在国内各地的固定维修站，胜任*的日常保养及维修工作。