星际互动分诊系统与挂号系统联接，内科病人挂完号，其相应资料即会被传送到相应科室的分诊工作站，内科病人挂完号后到内科分诊台，导医可直接选取该条挂号数据进行分诊。

病人获得号票后即可在内科候诊区内候诊，偶尔留意一下信息显示屏和语音提示，当门诊医生呼叫到自己的号码时，信息显示屏会显示科室、病人号码、姓名、应去的诊室，“xxxx号到XXXX科xx诊室就诊”，同时伴有“请xxxx号到XXXX科xx诊室就诊”的语音提示，病人可依照提示前去相应科室的诊室医生处就诊。

一、科室排队分诊叫号流程

已经明确所需就诊诊室（医生）的患者，可在门诊大厅通过挂号窗口，选择科室或者专家，通过医疗就诊卡刷卡，屏幕上出现，如该专家下挂号、付费等内容，确认无误后相关费用也会自动从预付款账户中扣除。此时患者挂号信息及时推送至相关诊室门侧排队叫号屏，该患者就诊循序已经进行排队，等待就诊过程中。

未明确就诊某位医生时，可在挂号窗口（或自助挂号机）选择普号（或专家号），挂号（付费）完成后，直接找到所需就诊的诊室，明确在该诊室就诊后，在诊室门侧排队叫号屏上刷医疗就诊卡，此时该患者候诊就诊循序开始在该诊区科室进行排队，患者在诊室门口等候区等候就诊。

二、科室叫号流程介绍

诊室坐诊医生通过点击安装在自己电脑上的叫号软件，让系统自动通过屏幕（或者语音）呼叫在候诊等候的患者进入诊室内就诊。

当前一个患者就诊完时，在叫号软件上按击下一位，候诊区的大屏幕会弹出当前被叫患者的姓名及就诊科室，同时播放对应的语音提示，诊室门口的小屏正在就诊的患者信息也会同步更新。患者看到大屏幕的提示及听到语音后走到对应科室就诊。

患者若没有注意到叫号就诊信息，医生还可以进行复呼。

三、诊室门口小屏

各诊室门口分别部署了19寸左右小屏，用于显示医生的信息及正在看病的患者的编号和姓名。

各诊室坐诊医生可通过用户名和密码实时登陆叫号软件。成功登陆后，诊室门口的小屏会对应显示该坐诊医生的简介信息。

当医生呼叫患者时，候诊区的候诊大屏会弹出当前被叫患者的姓名及就诊科室，同时诊室门口的小屏正在就诊的患者信息也会同步更新。

武汉星际互动智能分诊叫号系统是新一代高度集成的、功能强大的、智能化的信息系统。不仅仅局限于文本、数值，还可以大量地使用图像、动态视频、声音等各种媒体的信息，具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围，系统可以同时连接数千、上万个播放终端。其还具有强大的扩展性，并预留和CRM等接口，支持与各大系统做对接。系统已成功实施了湖北省人民医院、武汉大学人民医院、广州*武汉总医院、华润武钢总医院、湖南中医药大学*附属医院、云南省*人民医院、湖北省妇幼保健院、宁夏儿童医院、云南省德宏友谊医院、桂林医学院第二附属医院等众多医疗项目。