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北京卓川电子科技有限公司是一家集开发设计、销售、服务、售后为一体的高科技企业,公司主要从事煤田地质勘探设备以及煤矿安全生产设备的研发与销售,公司始终秉承以科技为先导,以优质的产品为企业的生命;以减少煤矿的灾害、降低煤炭行业的事故率而不懈努力为企业使命,为煤矿安全生产提供优异的产品和高效的技术服务。
企业在经营过程中,坚持与客户一起成长,与供应商、销售商建立了稳固的合作关系。在经营中客户给予了我们巨大的支持。现在公司有供应,销售,渠道等多方的合作伙伴,同时在*领域和多家企业建立了战略合作伙伴关系,为企业的不断发展打下了坚实的基础。
企业精神
诚信,团队,专业,创新
诚信,倡导“公开公平公正”的做人做事准则,是公司发展的基石和公司员工的道德规范
团队,倡导“阳光、透明、真诚、协作”的个性品质,是公司员工在共同使命、愿景下的团结奋斗精神
专业:蕴涵了对事业尽善尽美的追求和不断提高的专业水准,是我们应该具备的基本素质
创新,强调富有激情和创造力、进取心,是公司发展的不竭动力.
相信未来通过对公司高效率的管理、透明的机制、人性化的待遇,能吸引更多优秀人才在这里乐业、安居,打造出国内同行业规模较大的、Z稳定的专业营销队伍。
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HF.10-KT-60重型管道清洗机产品说明: 快通售后服务部秉承“尊重客户,让"上帝"称心,zui大限度减少客户损失”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准。为了让快通用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。 ◆服务承诺 1、快通将秉承热情、礼貌、认真、正确的回答客户所提出的问题。 2、快通对于用户所咨询的问题将在6小时内给予答复。 3、产品质量的投诉将在24小时内给予解决;非产品质量的投诉,可根据客户投诉理由与要求,在24小时内给出处理意见; ◆ 服务内容 1、售前服务:快通商务人员为用户提供售前咨询服务。商务人员将根据客户需求,为用户选择性价比zui为合理的产品型号。 2、售中服务:快通常年备有充足货源,快通服务人员能在接到用户订购通知书,了解所需产品规格型号,确认供货时间及地点后,*时间为用户免费送达产品 3、售后服务: 快通为用户建立一整套跟踪服务系统,对用户报修、设备维修情况、服务回访等进行实时跟踪,以求服务尽善尽美。快通为用户提供定期维护保养,为用户免费检测设备运行情况,并指导用户正确使用机器、解答用户疑难问题。 ◆服务政策 1.保修期限: 3、包修凭证: 在三包规定内保修期限的快通产品出现故障,用户须凭购货发的票和产品保修证书办理保修,且需修理产品编号同保修证书上的产品编号必须*,如无发 的票、保修证书则以产品编号推算保修期限,如两者全无则用户不享受免费服务,但承诺为用户提供有偿服务,按照快通产品的统一收费标准向用户收取检修费和配件费。 | |||