D200

威谱TDMx-2000 D200交换系统是一台具有网络功能的多功能语音平台，它不但包括了程控交换机的所有功能，更具备的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力。

D200交换系统功能强大，可以提供更为专业的服务器版本客户关系管理软件和针对行业的行业管理软件，实现数据共享、信息互通、使工作变得流程化，这对业务运营和客户联络高度融合的企业而言具有重要意义。目前威谱D200交换机广泛应用于：工厂、写字楼、酒店、旅行社、医疗、、教育、金融、、等各种场所。

型号: TDMx-2000 D200

主机：标配4外线/16分机

主机端口数：可增加72个

副机：标配4外线/16分机

副机端口数：可增加72个

规格参数：

特色功能：

普通功能：

特色功能

1．外线通话录音功能

内置16路数字录音功能，可同时对16条外线进行录音，无需单独购买录音设备，节省成本支出。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据，录音时间更长，100G硬盘可以录音4000个小时，在配置录音系统时，无需进行任何的线路连接和配置，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。

2．超远传输距离

模拟分机端口通信距离可达3.5公里，解决因线路过长无法部署分机等疑难问题，且通话音质不受距离影响。

3．IVR 多级语音导航（可为企业定制IVR语音）

内置8路的IVR语音导航功能，可把电话引导转接到的分机，语音导航采用多级菜单的结构，导航菜单级数可以达到16级，语音总时长240秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。

 4． 内置来电弹屏系统

只需把 Netphone/PC 话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台 PC 电脑，并运行成功登录某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起话机，直接称呼客户， 给予客户贵宾尊享服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。

5． 模拟外线自动检测 、 故障自恢复

模拟外线具备自动检测功能，包括：忙音检测、反极检测、环路电流检测。忙音检测，每当通话结束，外线检测到忙音信号自动释放外线，避免出现外线吊死现象。反极检测，检测外线上的反极信号，以此判断出局的接续状态，提供精准的通话计费话单。环路电流检测，自动检测外线的电流，当外线线路短路或者断开，系统出局时自动跳开此外线，当外线电流恢复正常后，出局时就会启用此外线。外线故障自动检测、自动屏蔽、自动恢复。

6． 支持数据备份功能

数据备份功能，TDMx2000主机可以同时存储1个激活数据库和3个备用数据库，当进行系统维护时，用户也可以使用威谱系统管理平台在PC上备份多套数据库，同时可以将数据库导出存于可移动磁盘 / 硬盘等存储媒介，便于携带，也可以使用 QQ、MSN、邮箱传送数据库。数据备份简单快捷，便于以后维护。

7． 支持网络编程维护

远程维护，局域网 / 广域网的任何一台电脑都可以用作维护终端，只需安装系统管理软件即可进行维护， 无需亲自到环境条件较差的机房。省时省力，维护方便。

8． 内置的多方电话会议

无论您身处何方，只要有电话能够联系到您，您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。的无阻塞多方电话会议功能，不限内线、外线，操作简单，使得每个普通电话机都可以召开内部、本地、外地区域的多方电话会议，可召开16组电话会议，电话会议成员可达 3~80个。

9． 内置多路电脑话务员

内置 8路 8 段式电脑话务员，每段语音可达 120 秒钟，电脑话务员总时长可达 240 秒 . 具有 4 种工作模式，可自动上下班切换。多路电脑话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功能，快速响应来电电话，外线来电无阻塞、零等待，提高电话服务效率。

10． 外转外功能

分机可根据需要设置遇忙、无人接听、呼叫前转转移到本地手机、本地固定电话。

11． CTI接口

开放式CTI接口（付费开通），可以与第三方软件进行整合，实现各行各业的应用，整合后系统功能将更加强大，功能可以无限扩展。目前已对接CRM、ERP、OA、HIS系统。

12． PMSI酒管接口

宾馆、酒店可使用PMSI接口对接各种酒店管理系统，可对接叫醒、免打扰、分机服务等级、小酒吧、房间状态。目前已成功对接中软、西软、绿云、捷信达、千里马酒店管理软件。