将服务与满意送到家 狄耐克3.15扫雷行动在路上
——狄耐克“3.15质量万里行”走进杭州中粮云涛名苑小区
- 来源：中国安防展览网 作者：李建妃
- 2015/7/22 9:38:3632146
狄耐克“3·15质量万里行”走进杭州中粮云涛名苑小区
中国安防展览网现场直击报道
走进中粮云涛名苑小区，小区总体空间宽阔，大化的利用了景观价值，给人大气的感觉，小区户型大小不一，目前共有914家住户，全部采用狄耐克智能型可视对讲系统，室内机选用G8款免提可视室内分机，室外机选用A3款门口主机。该系统从“更安全、更舒适、更便捷、更节能与更”的“人性化”设计理念出发，突破人们在传统意识中楼宇对讲系统室内分机通话、开锁功能的局限，集合了安防、对讲、智能家居和家庭娱乐多种功能，真正成为家庭智能的控制终端。
活动当天，狄耐克“3·15质量万里行”扫雷行动小组的到来引起不少住户的注意。在得知是针对小区门禁对讲维护升级服务后，众多用户积极上前，对自家门禁使用状况作了如实反馈。而对于狄耐克主动上门、免费维修的活动，有用户现场竖起大拇指直表称赞。“我们都知道产品有售后服务，一般是出了问题才会找销售、找厂家，像这样没有出现问题，就上门来检查，排除隐患的真不多见！”住户如是说。
活动现场引来大量住户围观
对狄耐克产品使用状况如实反馈，填写调查问卷
短时间内收获的大量问卷
用户的满意就是“3·15质量万里行”活动大的收获。在现场有用户反映自家的室内分机画质感有点欠缺，“扫雷”行动小组马上出发，走进用户家中。经检查发现原来是该用户在装修时扰乱了线路，导致线路不通。行动组人员马上调整线路，室内机恢复正常。小小举动，让用户对“扫雷”行动小组人员专业的技术、热诚的服务表示认可。“扫雷”行动小组顺利完成任务！同时，为了进一步加深社区用户对楼宇对讲、智能家居产品的认识与了解。在现场，扫雷小组人员还准备了楼宇对讲系统相关知识讲解与操作使用规范的宣传海报。专业人员在现场进行讲解，用户可以随时提问。从活动现场的调查问卷看，狄耐克产品在该小区使用状况良好，给住户带来不少方便；对本次“3·15质量万里行”活动表示认可，让他们充分感受到了狄耐克公司对用户、对产品的重视，将继续关注品牌的发展。
作为狄耐克在浙江的大区经理，也是本次“3·15质量万里行”活动小组的一员，缪超在活动后接受中国安防展览网专访。缪超对狄耐克产品在浙江地区的使用情况作了一个大致介绍，并透露杭州地区是狄耐克产品在浙江省使用多的城市，这也是为何本次扫雷行动将浙江站的地址选在杭州。另外，杭州作为首批进入智慧城市试点的城市，在智慧社区，智能楼宇建设方面一直走在前沿，狄耐克在早期就预测到了市场的巨大潜力，展开营销网络覆盖。接下去，除了杭州地区，将对周边地区进行辐射覆盖。总公司一年一度的“3·15质量万里行”——扫雷行动的对提升客户体验价值、树立品牌形象都有很大帮助，对于地方经销商进一步拓展市场有很大帮助！
中国安防展览网专访狄耐克浙江大区总经理缪超
后记：2015年狄耐克“3·15质量万里行”——扫雷”行动走进中粮云涛名苑小区，受到该区物业管理人员与住户的一致好评，给扫雷行动小组对狄耐克产品日后发展带来很大启发。从3月15日开始，狄耐克“扫雷”行动展开已过去四个多月，5支扫雷小分队，分别从厦门、成都、西安、南京、北京出发，脚步遍及全国多个省市。“扫雷”行动还在进行，他们的脚印将烙印在更多的城市，更多用户的心中。
狄耐克“3·15质量万里行——全国扫雷行动”小组全体成员合影