形成可持续服务模式 智慧社区建设要科学分类
- 来源：中国安防展览网 作者：编辑部
- 2014/11/10 11:47:342735
如今，智慧城市的建设成为了城市建设与发展的重中之重，如何打造一个新型的智慧社区、智慧园区作为新课题亟待解决。智慧城市科技发展有限公司副总裁杨李颖：我们希望基金在投入过程中，智慧社区也好、智慧城市也好，它的基础建设，尤其在智慧社区，它的有关民生的基础建设方面，能给予一些更多的关注和支持。虽然它在回报上的周期更长一些，但是做起来会对民生，对民生的感受都更好更多的一些帮助。
随着住建部193个智慧城市建设示范试点工作启动，有效拉动社区智能化工程建设和设备投资。但是，对于城镇居民大量聚居的既有社区，以及交付5年以上的社区，其智能化系统的瘫痪、改造、升级和持续运营模式还是个空白，与人民日益增长的物质、文化需求相比，还有一定的差距。究其原因，社区服务现代化还停留在房地产买单的技术卖点阶段，需要研究一系列既有社区智能化改造的关键技术和应用集成创新成果，制定相关技术标准、质量标准和服务标准，规模化地建设居民需求与服务资源实时互动的平台，形成可持续发展的服务模式和商业模式。
而针对智慧社区解决方案，主要是解决社区的智能化管理，实现社区的信息化。以全数字组网方式实现社区可视对讲系统、智能门禁系统、社区信息管理系统、公共设施管理、社区养老系统、社区管理系统。整个方案以全数字IP技术进行网络组建，在社区楼宇门口部署基于IP的全数字门口机，在社区中进行网络汇聚，并与社区对讲系统进行互通，并通过光纤、专线等方式连接到智慧社区业务平台。社区住户只需要提供一个移动、联通、电信的3G/2G号码，作为智慧社区系统的客户标识，用户提供号码作为用户信息注册到智慧社区统一业务平台，进行业务绑定。
现阶段，智慧社区主要应用包括智慧家居、智慧物业、智慧政务、智慧公共服务、智慧养老服务。
智慧家居是融合家庭控制网络和多媒体信息网络于一体的一个家庭信息化网络平台。家庭控制网络通过有线或无线的方式接入智慧社区服务网络，通过家庭网关实现电子信息设备、通讯设备、娱乐设备、家用电器、自动化设备、照明设备、保安（监控）装置及水电气热表（或概称的三表三防设备）的控制与设备间协同。
智慧物业服务以社区为中心，建设两个基本网络，分别为视频传输网络和传感网络，并把视频监控网络、各种传感器网络、社区门禁系统及小区宽带网络构成物联网系统，实现智慧的保安消防、社区门禁、社区内可视通话管理、停车场管理、日常设备检修与维护、环境监测、电梯管理等智慧服务。
智慧公共服务利用智慧社区建设的通讯网络，实现社区内“一站式”的缴费服务、电子商务服务、支付服务。并把社区内的门口机、室内机和智能手机终端作为推送显示终端，并且实现和满足社区居民的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务等活动，社区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。
智慧政务可以帮助社区部门、科室、社区业务进行科学分类、梳理、规范，创新服务管理模式，提高服务管理的规范化、精细化水平。实现社区一站式服务、社区经费管理、综治维稳、社会救助等社会管理与公共服务职能。
11月4日，杭州高新区召开会议专题研究智慧社区建设工作，结合社区信息化应用特色、居民素质高、社区服务设施完善、社区商圈活跃度高、智慧产业基础良好等特点，提出了打造智慧社区融合服务平台概念，通过平台和智慧社区应用、信息基础设施、综合运行保障三大体系建设，对内整合各类数据、对外提供统一服务，终实现智慧社区建设目标。
在服务事项上要进行分类梳理，政府对必要的行政服务功能进行投资建设的同时，积极引入市场化运作机制，通过采购、合作等形式充分应用现有成熟技术，为社区居民提供全面服务；在使用管理上要注重便捷，简化终端设备，充分利用好市民卡、门禁卡和智能手机APP等现有资源，让智慧社区真正为居民提供便捷服务。
智慧社区为住户提供了一种安全、舒适、方便、快捷和开放的智能化、信息化空间。它不仅成为一个城市或开发商经济实力和科技水平的综合标志之一，也是人类社会住宅发展的必然趋势。