消费安防多样性营销模式汇集
- 来源：中国安防展览网整理
- 2014/2/12 14:34:501751
电子商务模式
从淘宝网、天猫商城以及京东商场上来看，目前有不少安防同行开始试水电子商务，不仅是在要求较低的C2C平台，而且在很多有影响、需要投入时间和资金的B2C平台也有了安防产品。目前部分产品已尝试电子商务模式，如CCTV、DVR、IPC等，但不是所有安防产品都适合网络销售。因为安防产品电子商务的大缺点是无法解决客户实际体验和售后服务问题，有些安防产品由于其产品特性，要求必须有售前产品规划。因此，需要厂商提供很好的用户体验吸引客户。
在消费安防市场尚未形成体系的情况下，业内人士认为做好安防电子商务，以下几点是不可或缺的：专业的产品销售顾问，了解产品，具备良好的沟通技巧;完善的产品售后机制;快速的物流配套支撑体系;完备有效的配套营销体系，精于微博、促销、用户互动等;体系化的用户反馈搜集流程及反向流程，从用户、市场、研发进一步推动安防产品民用市场化。
电子商务作为媒介，是企业分销产品的一个新渠道。目前，B2B是受欢迎的电商模式，企业在第三方平台中(阿里巴巴、天猫、京东、易讯等)建立自己的产品销售点，通过沟通、引导，帮助客户完成购买行为。B2B模式与线下向经销商供货在本质上没有太大的区别，对电商运营能力要求不高，且能够保证人流量，对品牌的宣传有很大帮助，因此对涉”电“不深的安防企业来说，大多会选择在第三方平台上进行产品分销。当然，这种便捷的电商模式会产生巨额的平台服务费，所以一旦企业在电商平台中的人气较高，团队的电商运营能力较强，往往会转向B2C(BusinessToCustomer)电商模式，即脱离第三方平台，自建电商，如TCL酷友、海尔商城、长虹商城等。B2C模式下，企业不仅拥有的自主权，在自建点击量足够多时，还可以引进其他相关品类，形成一条完善的产业链，如视频监控可以引入防盗报警、楼宇对讲、门禁考勤等产品，在收取服务费的同时，增加了人流量，一劳多得。
未来安防电子商务将诞生2-3个安防电商，主要面对消费民用市场，甚至会出现专门针对安防电商设计的产品。因此，安防电商化或许能对我国民用消费安防市场发展起到助推剂作用。
目前，海康威视自主开发运营的电商平台”海康电商“上线运营。该电商平台首期上线销售海康威视针对小微企业和民用市场的c1多功能高清网络摄像机，并提供相应的配套服务。据悉，海康电商将陆续上线多款针对民用和小微企业的安防视频监控类产品，利用公司网络化、高清化的视频监控技术优势，进一步拓展民用消费类市场。
另外在安防实体防护领域，国内的中国保险箱(柜)专营网-佳安网在2011上线，佳安网是在中国安全防范产品行业协会支持、指导下，由中国安防行业网建设的专业化保险箱(柜)产品的电子商务平台，其主要功能是对保险箱(柜)产品的集中展示、宣传、推广、销售。”佳安网“是由中国安全防范产品行业协会作为支持单位;全国安全防范报警系统标准化技术委员会、中国安全技术防范认证中心、公安部安全与警用电子产品质量检测中心、公安部安全防范报警系统产品质量监督检验测试中心作为指导单位。不仅可从第三方以及专业的角度指导消费者如何鉴别和购买高质量的产品，而且对进入电子商务平台的生产商及产品经过严格的筛选和控制，使得产品质量及售后服务得到有效的保障。
代理商模式
在目前的市场环境下，单纯依托技术和创新保持企业在市场中的竞争力已变得越来越难，而营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用，因此企业越来越重视营销渠道在整个营销工作中的地位与作用，并将营销渠道的建设与管理从策略层面上升到营销战略高度来认识，把渠道运作能力视为重要的营销能力。
安防行业中针对政府和行业涉及的产品相对于传统的快消品、民品而言，有专业性较强、购买者人数较少、购买数量较大、购买金额较大、购买频率较低以及需要较强的技术支持与服务等特点。其在渠道营销模式上的选择主要有以下几点特征：渠道尽量扁平化、渠道层次短以及直销和分销方式组合。我国大多会选择”渠道代理经销“的销售模式，即分销模式。消费安防产品作为民用产品相较于传统的安防产品来说，在目前消费安防刚刚起步的时期，代理商依然是其重要的销售渠道，通过代理商借助本地中小工程商终达到终端用户。
卖场超市模式
对终端渗透程度不足，目前民用消费类安防厂商主要沿袭”工程“、”代理经销“等渠道模式，也有不少安防企业或经销商进驻到专业安防市场开设专卖店、形象店，但去专业安防市场的往往都是工程商和集成商，很少有终端消费者。一方面是因为终端消费者没有逛安防市场的意识和消费习惯，另一方面是因为这些所谓的安防市场不够红火，去的人太少，太冷清。总体来说终端网络覆盖面不广，人气不够，传播面有限。
安防超市的营销概念应该始于2005年，在市场经济比较发达的一线城市中，安防超市的营销概念正逐渐被用户所接受，使得安防产品走进超市大卖场成为现实。但由于安防市场一直是卖方市场的属性，因此，平价销售模式一直处于试水状态。目前的销售渠道多也就算是一种联营，
在国外，安防产品民用市场主要在家庭小套装，有一定的市场份额，但就国内行情而言，此路不通。但是国外消费大多住的是独立院落，有相对较大的安全需要空间。而国内居民大多住高楼，少数住别墅的业主不愿自己去安装，大多由装修公司代装。而常规农家小院，还停留在以狗防贼的时代。因此，在短期内民用消费类安防产品在卖场销售还无法突破。
运营商模式
近年来，网络技术和安防监控技术都在不断成熟，由于两大技术的延伸和融合，将电信运营服务和安防行业的视频监控推到了一起。而全国各地纷纷掀起的科技强警和平安城市建设热潮，成为电信运营商进入安防市场的契机。
目前国内平安城市、眼、轨道交通等大型项目，一般都由电信运营商承包，目前，考虑到用户认知培育尚且不完善，民用消费类安防生产企业可以借助电信运营商，推广自己产品。例如成都华迈更倾向于电信运营商和代理渠道方式运作，已经与全国14家省、市级电信运营商业务合作，如四川电信联合推出”视频看家“、广西电信”易安居“等。
从业内关注民用市场开始这几年，这一市场已经出现了一个基本的雏形，尤其是经过很多商家的努力，目前市场已经在逐渐形成。然而，相对于市场的旺盛需求和成熟模式，国内的民用消费安防市场发展还很难引爆，其中的渠道之惑是我们始终绕不开的话题。从当前来看，虽然民用渠道的建设已经受到不少企业的关注并付之行动，但整体民用市场的渠道建设依然任重道远，需要多方力量持续推进才能迎来美好的春天。