景区电子门票售检票管理系统解决方案
1.1关于中烨通道科技
深圳市中烨通道科技有限公司专业研发生产三辊闸/智能挡闸/翼闸/摆闸/全高转闸、致力于为客户定制个性化智能通道方案、智能安全管理系统、智能门禁、考勤、消费、收费治理、门票等系统为景区、小区、会展、会堂、食堂、酒店、博物馆、体育馆、俱乐部、地铁、车站、码头、学校、监狱、车站等场所提供文明有序的通行方式。
1.2电子门票系统的优势
随着计算机技术的发展，计算机软件及相关控制硬件的应用已渗透到各个领域。在门票应用方面，较早就出现了电子门票系统。近年来，随着我国对数字化景区建设步伐的加快，电子门票售检票管理系统在各地的应用逐渐普及。
采用电子门票管理系统，对用户具有多方面的现实意义：
发挥计算机系统管理的优势，各项与票务相关的数据完整、准确、一目了然，为用户日常业务管理和项目决策，提供准确详细数据，为实现科学化管理提供有力支持。
规范售票、检票过程，提高工作效率，提升用户管理水平和形象。
杜绝假票、导游倒票等不良行为给用户带来的经济损失，维护用户利益。
数字化景区建设的一项重要组成部分，现代企业管理的发展趋势。
1.3中烨通道公司电子门票系统组成
中烨通道公司电子门票系统由以下几部分组成：
售票处售票软件、售票硬件设备
检票处检票设备、入口通道控制设备和检票软件
机房系统数据服务器、电子门票系统管理软件
其他设备：数据传输设备及网络、通讯接口转换器、UPS后备电源等
推荐用户配套设施：监视入口通道、售票处等要处的闭路监视系统
1.4中烨通道公司电子门票系统特点
1、保密性好，防止门票伪造：由于本系统采用电子门票，并对每张门票进行加密处理，由门禁系统自动识别，这样就杜绝了假票和废票。
2、收费管理的全面电子化：各售票口的售票人数和金额、检票通道的检票入场人数可以实时反映在票务管理中心的电脑中，可以随时打印出各种所需的报表，根据报表数据可以及时掌握经营状况并且及时发现存在的问题，从而改进工作，加强管理，来实现*服务，以此达到*经济效益和社会效益。
3、适应性强：系统具有开放式结构及模块化功能设计，系统能够可大可小，门禁通道可多可少，功能可增可减，因此具有很强的系统适应性。
4、良好的实时性：能实时、准确判断门票的合法性并查询和统计门票发行的数量、销售额、类别、时间及客流量，并可打印日、周、月、季、年报表，便于审核及科学化决策管理。同时，由于采用了底层验票处理技术，极大地加快了电子门票的验票及管理速度，有效地确保了游客通行的实时性要求。
5、管理的*性：采用计算机控制和管理，极大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜绝了财务上的漏洞，确保了企业的经济效益。同时，通过计算机统计报表处理，可得出每一阶段的游客流量分布情况，并通过竖型、饼型、曲线图显示数据，清晰明了，便于领导查询，便于合理安排服务设施和服务项目以达到企业内部的科学化管理。
6、系统安全机制
电子门票管理系统安全机制包括以下几个方面：
1）电子门票信息加密：采用密码学中的加密技术对电子门票信息进行三层加密。
2）硬件加密：系统所用电脑都需要通过加密狗加密、电脑密码验证、后台管理审批等多层严格控制，即使专业人员也无法解密。
3）软件加密：电子门票通过专门的条码生成文件12位码加密生成，外来条码无法进入本系统；整个系统也进行了操作员密码登陆、后台管理电脑审批、数据库多重加密等多道加密措施。
4）有效期限制：对于电子门票，可规定其使用期限，在有效时间内的任意时间都可以验票入场。
5）审计：售票情况与检票情况进行对比。
6）特大高峰人流量安全：关于高峰期和重大节假日的人员分流问题，可有以下解决方法：计算月参观量、日参观量时已考虑到高峰时间的高峰流量，并已乘以相应的系数，所以在一般情况下不会有拥堵现象。
7）停电安全使用：配置合适规格容量的UPS电源，同时要求用户自行配备燃油发电机，当出现长时间停电时，能满足电子门票系统正常运行。
2电子门票系统结构设计
为实现现代化高科技技术管理，景区总部决定采取门票电子化管理，提升企业管理水平和整体形象；所辖各个子景区实时对自己景区的控制、数据统计管理，景区之间数据不能相互了解，而总部能看到所有景区的信息。结合以上状况我公司对电子门票项目设计如下：
2.1门票选型
目前阶段，电子门票的*选择方案是纸质条码电子门票、RFID电子门票、IC/ID卡电子门票、光盘电子门票、指纹或图象识别等，用户可根据投资规模、运营成本预算、应用要求等因素综合考虑，合理选择门票类型，中烨通道科技公司的电子门票系统，可支持以上各种门票类型，并均有成功实施的案例和经验。下面对常用的三种门票类型的优缺点简述如下：
1.预印条码纸质门票
在制票时，通过条码生成软件在系统中加密批量生成条码，预先印制在门票上，这样在每张票上都有一个*的经过加密后的条码，售票时使用条码扫描设备激活条码。
【优点】门票无需制作连续票，制作简单，可通过厂家批量生产，成本低；适合不同票类印制不同版面，售票速度快。
【缺点】内容信息显示较为单一；
建议：纸质条码门票设计制作时，能有副券或采用自动打孔检票机打孔，检票入园时，由工作人员撕下副券或自动打孔标记，门票在撕副券或打孔后作废。
2.现场打印纸质条码门票
售票时，通过的条码打印机，将实时加密生成的条码票号和票类、有效期、金额、人数等信息打印在预先彩印有图案的待售票上。
【优点】售票信息齐全，票号实时加密生成，防伪性高；
【缺点】票制作工艺较复杂，需要将票做成连续票（如上左图），票与票之间需要制作虚刀和定位孔标记，大量售票时，出票速度稍慢（根据打印设备的性能决定）
3.IC卡门票
预先将游客须知和景区图案以及卡证编码印刷在卡上，售票时用读写卡器将卡激活，游客入园时通过读卡设备直接读卡。
【优点】适用于年卡会员、员工卡，可长期使用。
【缺点】不适合作为普通门票销售。
2.2工作流程
（1）实时打印条码门票工作流程：
条件：需制作连续的空白门票，配备条码打印机
（2）预先印制条码门票工作流程：
条件：明信片门票，不具备制作连续门票条件的单张门票
2.3门票售检票系统组成
中烨通道条码门票系统由以下3个主要部分组成：
1、园区入口检票设备、道闸设备；
2、售票处售票设备；
3、系统服务器等机房设备。
2.3.1景区大门售票处
售票处售票窗口一般由散客售票窗和团体售票窗组成，规模小的园区可将散客和团体售票窗合并，可出售全部种类的门票。下图为一售票处举例：
散客售票和团体售票在设备配置上是相同的。每个售票岗位，配置有一台售票电脑，按售票方式不同配备一台条码打印机（或条码扫描仪）。每台售票电脑通过网络交换机与系统服务器相连。
1）现场打印条码门票方式：条码打印机是将软件加密自动生成的条码，打印在印制好的门票空白处；由于每张门票条码都是独立打印，可以将门票对应的票价格、票类、售票时间、游客人数等等相关信息打印在门票上。条码打印机使用时连接售票电脑，用于打印系统发售的各种条码门票的票面文字信息和条码。支持热转印方式使用碳带，在铜版纸门票上打印，也可使用热敏方式直接在热敏卡纸门票上打印。
2)预先打印条码门票方式：条码扫描仪设计为手持式条码扫描枪形式，可以手持也可放置在机架内作为台式使用，主要用于预先印制条码标签的门票。它的作用为：在出售条码门票时，使用它将条码门票上的条码扫描入系统内，系统即将这张条码门票配置成游客需要购买的票类，如：成人票、团体票或半票等，同时系统内部会自动产生与此票相关的信息，如：票价、出售时间、售票员编号等。
2.3.2景区大门通道管理
景区大门门票管理中烨通道科技提议可以选择通用三辊闸闸机，它接收检票机的输出控制信号，实现出入通道的开启和关闭。在闸机内安装有检票机、条码扫描仪、放音喇叭、绿箭头红叉显示板等设备，检票机实时接收条码仪扫描到的门票条码数据，经系统数据服务器验证后，给出检票结果，如果门票有效，则通过放音喇叭播放欢迎语音、点亮绿箭头，同时控制闸机打开，游客可以入园。如果门票无效，则播放无效票等语音，禁止游客入园。
如果景区计划园内员工也通过道闸入园，系统也可以实现。员工卡一般选用非接触式ID/IC卡，这需要在其中一台闸机上安装ID/IC卡读卡器，作为员工卡验卡设备，检票机同样可以验证，并根据员工卡的有效性决定是否放行，同时系统内有进出数据记录，以便查询。
功能用途特点：
该控制主板功能强大，能够在各种恶劣的环境下，大功率地进行数据的处理、传递，是一款工业级别的产品，有力地保证了整个系统稳定运行。
当条码阅读器或读卡器接收到门票的信号后，立即将这一信号传输给控制主板，主板将这一信号与后端数据进行对比，如果是经过发行的有效门票，立即给三辊闸(摆闸、翼闸)一个开闸信号，游客此时即可顺利进入。与此同时，记录下整个事件的时间及相关内容，供统计查询。