浅谈售饭机安装注意事项及日常问题处理办法
- 发布时间：2014/8/15 15:32:16
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安装售饭机注意事项
1、布线请选用带屏蔽的介质
2、通讯距离超过1200M时，需加中继器
3、刷卡时，将卡在售饭机的感应区轻轻一靠即可，勿用卡片拍打机器
4、若售饭机发生故障及时通知管理人员，不得擅自处理
售饭机日常问题及处理办法
1,售饭机不插电源线，打开售饭机开关之后一直响，插上电源能正常工作
答：售饭机后备电池电量不足，需要关闭开关，插上电源线对售饭机进行充电，充电时间为12－16个小时。
2.售饭机插上电源不能正常工作，使用后备电池能正常工作？
答：A,电源线坏掉
B，售饭机里面的变压器烧坏，需要更换变压器。
3.售饭机数码管不能显示，显示不全？
答：A，售饭机主板和显示板之间的数据线松动，没有接触好，影响了正常显示.机器上的显示插头处松动,请打开机器外壳,将显示插头重新插上;机器数码显示管坏,请与厂商或代理商以便维修
B，如果是两个数码管板都不能显示，这样有可能主板的显示芯片坏了（这种现象很少发生）。
4.售饭机正常待机显示为F-ERR
答：需要对售饭机在售饭系统软件中，对售饭机下载售饭机基本参数，
5.售饭机显示日期不正确？
答：A,通过售饭系统对售饭机下载售饭机基本参数，下载过参数之后，关闭售饭机，等待1到2分钟，再重新打开售饭机，看一下售饭机时间，如果还是不正确，这样的话需要对售饭机插上电源线，对主板中的记忆电池进行充电，充电时间为12小时。
B,如果充电之后还是不可以，就需要更换新的电池。
6.售饭机的按键不能用
答:机器的键盘插口处松动或掉下,请打开机器外壳,重新插上键盘插头,检查是否正常;不正常的话,请尽快与厂商或代理商以便维修.
7.售饭机不能通讯？在软件中检测不到机器？
答：这属于通讯问题，出现此情况有如下几种原因：
A、收费机通讯处故障，查看水晶头和通讯主线连接处。
B、网控器接头处松动或断开。
C、通讯主线中出现短路。
D、网控器坏。（此现象很少出现）
8.售饭机不能刷卡？
答：A，售饭机许下载系统控制参数
B,售饭机刷卡天线插头掉了，请打开售饭机外壳，将刷卡天线插头重新插上，
C.售饭机天线坏掉，（此种现象很少发生），请于厂商或代理商以便维修。
9.售饭机在读卡时出现的错误信息及处理办法。
提示信息含义原因及处理
1-Err非本系统卡在本系统中发行
4-Err挂失卡请到发行卡处解挂
5-Err余额不足请充值
A-Err超限额消费今天这张卡不能消费