3G视讯直播终端快速操作指南
深圳市中现科技有限公司
2013/9/27 12:56:59>> 进入商铺一、部件与结构描述
1. 上面俯视图
2. 前侧面图
① 充电电源插孔
② 开关键ON/OFF
③ 音视频输入线:a) 可直接与执法记录仪相联接;b)或通过标准AV接头与摄像头、DV、摄像机相连接
④ 3GSIM卡插槽
⑤ HDMI输出端口(仅适用于特殊执法记录仪配有HDMI输出端子时)
3. 背面俯视图
4. 后侧面图
5. 后右立面图
⑥ 复位键
⑦ 螺丝
⑧ 电源指示灯
⑨ 充电指示灯
⑩ 工作指示灯
二、参数规格
技术参数
参数说明
网络环境
内置3G模块,支持3G网络(WCDMA或者CDMA2000)
SIM卡接口
设计有可防水的3G SIM卡槽,可方便插入或弹出
ON/OFF开关
滑动开关,可控制音、视频数据上传
视频输入
单路视频输入。专业版配置专业音视频弹簧线,标准版配置标准AV端口音视频线
音频输入
路音频输入, Nellymoser高保真立体声,与后台可以实现语音双通道
视频编码格式
Flash,客户端无需安装特殊播放插件
视频编码尺寸
CIF:352*288
制式
默认PAL,可定制NTSC
码率
64-2048Kbps可调,默认300kbps
帧率
由1-25帧可调,可通过后台控制重启、参数修订
参数配置
通过后台远程控制重启、参数修订
视频观看方式
web网页格式,制作方式可随意而定
画面延迟
小于2秒(具体视3G网络环境)
电池
内置锂电池7.4V/2550MHA,能持续工作4~6小时,充电时间约为2.5小时
功耗
正常网络环境小于4W
电源接口
12V DC/1A,电源插孔有防水胶塞,配外置充电电源
设备尺寸
长106mm*宽61mm*高29mm(不含音视频输入线及镜头)
工作环境
温度-10℃~+55℃,湿度10%~90%,可防小雨淋
三、基本操作
1. 充电:务请关机充电。用12V DC/1A充电器,给设备充电。充电时充电指示灯⑨亮红色,充满电时间约为2.5小时,充满电后充电指示灯自动熄灭。
2. 音视频采集设备接入:
2.1.配置执法记录仪的专业线时,直接将音视频线的端子插入配套的专业执法记录仪的卡槽内,并锁紧;
2.2.配置标准AV线时,可直接与手持DV、摄像机或摄像头的AV端子相连接,或者通过随机配送的AV/BNC转接线与手持DV、摄像机或摄像头的BNC端子相连接。
3. 3G SIM卡插入:
3.1.根据所购设备的3G模块型号(分为W网与C网3G模块),选购相应的3G SIM卡;
3.2.在设备关机状态下,对准3G SIM卡槽④,用指尖将3G SIM卡压入卡槽;
3.3.要退出3G SIM卡,在设备关机状态下,用指尖将SIM卡压一下,即可弹出。
4. 开关机与拨号数据上传:
4.1.将ON/OFF滑动开关滑向ON位置,设备即处于工作状态,工作指示灯⑩亮红色;
4.2.设备正常工作后,大约在40秒左右会自动拨号成功,设备即通过3G网络上传音视频数据, 工作指示灯⑩状态为不断闪烁;
4.3.设备正常工作后,用户通过在后台平台(中现科技的平台为www.eshow8.com,客户平台为客户自建的)注册,并添加所购买设备的序列号与验证码,既可看到该设备的视频,详情请另外参考《中现科技用户自管理视频说明书11082010.pdf》;
4.4.将ON/OFF滑动开关滑向OFF位置,设备即处于关机状态,工作指示灯不亮,设备停止数据上传。
5. 复位键:持续按此键5秒,设备恢复出厂设置。
6. DHMI数据导出:配置专业执法记录仪时,
四、常见问题及解决
1. 后台网页播放器显示黑屏:
1.1.检查3G视讯终端以及视频采集设备电池电量是否不足,及时充电;
1.2.检查摄像采集设备是否正常工作,如DV镜头盖被挡住;
1.3.检查3GSIM卡是否匹配,是否正确插入卡槽,并确认3GSIM卡内储值是否足够;
1.4.检查设备所处的3G网路信号是否正常;
1.5.以上方法不能解决,请按一下复位孔,重启设备。
2. 后台网页播放器显示蓝屏,不见视频:
2.1.表明3G网络已经拨号成功,只是没有采集到音视频信号;
2.2.检查视频采集设备是否正常工作,如电池电量不足;
2.3.检查3G视讯终端与视频采集设备联接是否正常。
3. 视频画面播放异常:
3.1.画面出现分屏,重新连接视频采集设备;
3.2.画面卡或延迟严重,可能原因:a)3G信号不稳定;b)码率参数设置过高;c)观看端网络带宽小;d)网络不稳定,请刷新播放器页面。
*产品以实物为准,谢谢!
五、用户须知
FLASH 3G视讯直播终端产品是深圳市中现科技有限公司荣誉出品,由深圳市中现科技有限公司负责产品的售后维修服务。为了更好的维护用户利益,避免出现一些不必要的问题,请用户详细阅读一下几点:
1. 购机时,请要求销售单位(指中现科技*的代理商、经销商、合作伙伴等,下同)详细填写《三包凭证》的有关内容,并加盖销售单位公章。
2. 对于人为损坏的故障(如:进水、受潮、摔坏、使用不当等),私自改装或在其它非本公司*服务机构维修过造成的损坏,以及超过保修期限的产品,本公司只提供有偿服务,用户需支付一定的费用。
3. 进液机或摔坏机等严重人为损坏的故障机,维修时请与维修单位签订《维修协议》,以决定是否同意收费维修。
4. 对于受潮、进液、严重损坏、非法改装的产品,在*维修机构处理后,不排除可能出现一些其他问题。本公司不承诺能够*修复,这是故障本身造成的不可恢复性。
5. 若只是FLASH 3G视讯直播终端主机故障的,且符合换机条件的,则只更换主机部分,其他可能配套的执法记录仪、皮套或布套、耳机、电池、充电器、包装材料等不予更换。
六、三包凭证暨FLASH 3G视讯直播终端产品服务指南
1. 以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准。
2. 凡在中国大陆境内合法购买的中现科技FLASH 3G视讯直播终端产品,因质量原因出现性能故障(人为原因和不可抗拒因素除外),都可享受深圳市中现科技有限公司的三包服务。
3. 参照国家三包法的有关规定,一个月内可选择换货或维修,一年内提供保修,终身提供服务。
4. 在三包期内,中现科技产品主机、电池、3G模块、充电器出现性能故障的,可享受在购买之日起一年内保修、终身服务的权利。
5. 在三包期内,深圳市中现科技有限公司赠送的礼品若出现性能故障的,同样享受国家三包规定的保修权利;由销售单位赠送的礼品,按国家三包规定由销售单位承担三包责任。
6. 用户维修时,请携带中现科技FLASH 3G视讯直播终端产品《三包凭证》和有效购机发票。FLASH 3G视讯直播终端产品的序列号贴纸不得撕毁,否则作废。购机时间以有效的发票或《三包凭证》上所注时间为准。
7. 在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效《三包凭证》才能享受包换和包修;若用户无法出具有效的《三包凭证》和购机发票,则依照出厂日期后的第15日作为免费保修服务的起始日期。
8. 自购买之日起七天内,FLASH 3G视讯直播终端产品主机因本身质量问题出现的性能故障(人为原因除外),经鉴定属实的,用户凭购机发票和《三包凭证》,可到原销售机构要求退货或换货。销售机构应将故障现象标注清楚,将证明购买日期的正式发票或复印件、有效的《三包凭证》连同中现科技FLASH 3G视讯直播终端产品一起返回所在区域的中现科技FLASH 3G视讯直播终端产品服务点,服务点核实无误后,才予以更换同型号同规格的产品。
9. 自购买之日起第八天至第三十天内,若FLASH 3G视讯直播终端产品主机因本身质量问题出现性能故障(人为原因除外),经鉴定属实的。用户持购机发票和有效《三包凭证》,到原销售机构要求换货或维修。对于更换FLASH 3G视讯直播终端产品,销售机构需要收回旧《三包凭证》和购机发票复印件,重新开具新《三包凭证》给用户。
10. 保修说明:保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款不在免费保修范围内,但我公司提供有偿维修服务,并收取一定费用。
10.1.由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸害等造成的产品损坏(如:食物液体沾渍、进液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等)。
10.2.用户自行拆机,或者非经中现科技(深圳)有限公司认可之维修和改装,而造成的损坏。
10.3.使用非厂家认可的配件,未依说明书使用、维修、保养。
10.4.不正确或不正当的操作使用所造成的FLASH 3G视讯直播终端产品故障或损坏。
10.5.FLASH 3G视讯直播终端产品外表的各种标签、各类零件(如按钮),自耗零件和因使用而造成产品外表的磨损。
10.6.超过三包有效期的。
10.7.无有效《三包凭证》和购机发票的,且无法证明该FLASH 3G视讯直播终端产品在三包有效期内的。
10.8.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或经涂改的。
11. 产品在三包期内因本身质量问题出现性能故障,同时又有人为损坏的情况,不再享受保修权利,但我公司提供有偿维修服务,同时需视损坏原因,确定是否向用户收取维修材料费和维修劳务费。
12. FLASH 3G视讯直播终端产品不符合保修条件需收取费用的,须在维修记录或收费发票或收据上注明不符合保修条件原因,并请用户签名认可,否则出现用户投诉,将由承修单位负责。
13. 保外维修后的FLASH 3G视讯直播终端产品,对原故障将保修30日。
14. 送修机器注意事项:
14.1.在送修FLASH 3G视讯直播终端产品前,请先备份存储在FLASH 3G视讯直播终端产品的重要信息,以免丢失或泄漏。
15. 软件升级服务:用户购买的实时视频在线平台享受免费升级更新服务,升级方式为—用户使用软件产品中的在线升级功能链接到中现科技*www.noneview.com进行在线升级,也可以到中现科技*www.noneview.com下载独立升级包手动安装升级。
16. 中现科技FLASH 3G视讯直播终端产品服务制度的zui终解释权归深圳市中现科技有限公司。