充电桩紧急求助IP对讲
一、 行业背景
从早期的很少数量，到如今的处处开花，汽车电动化势头已起。随着改革开放的进程，中国不但一步步成为大汽车市场，也成为了世界新能源，特别是纯电动汽车领域随着产业逐步发展，2014年开始有私人购买新能源汽车，由此也开启新能源汽车元年。2015年进入新能源汽车产业高速增长年，当年11月，新能源汽车产销量在整体汽车行业里的占比也突破1%关卡。中国也在这一年成为比较大的新能源汽车市场。
总体来看，2007年之前可以说是中国新能源汽车产业的孕育期，以科研项目为主。2007年之后进入落地期，开始有批量生产。2009年至2015年随着国家两轮推广示范应用工作，完成了新能源产业的起步，有了一定市场规模和产业基础。从2016年开始，政策法规日益严格，行业对技术品质要求不断提升，新商业模式涌现，由此进入行业的成长期。
多个城市加入小汽车摇号队伍，加上政府出台的刺激政策，新能源汽车在中国的发展，日益迅猛，短时间内夺下并坐稳全球新能源汽车产销第一大国的位置，但随之而来的问题也日渐显现。配套的充电桩，投放的比例远远没有达到电动车的需求。而且还存在充电接口不兼容，充电桩缺少维护，出现故障充电桩，僵尸桩等，更有些充电信息不明确，支付出现问题等。好些时候出问题，也没法及时和相关后台人员取得联系，反馈相关情况。极大的影响了充电体验以及人们的出行。
深圳锐科达电子有限公司基于多年在IP网络对讲等音频领域的深耕，结合银行紧急求助，停车场紧急求助，平安城市，平安校园等行业的应用，探索出一种适合充电桩紧急求助的解决方案。
二、 系统概述
我司利用自主研发的IP广播对讲系统，为充电桩系统提供一套既能满足对讲求助， 又能支持广播的充电桩紧急求助IP对讲系统解决方案。
该系统以阿里云为依托，搭载我司的服务器软件，中心或者后台甚至任意一个能上外网的地方，安装客户端软件，就可以实时查看前端对讲设备的状态，如有紧急求助，软件会自动弹窗，明确知道是哪个点位求助，再结合视频联动，就能跟加直观的了解现场的情况，做出对应的解答和处理。
充电桩厂家可以选择我司网络音频模块集成，也可以直接采用防水对讲终端安装到设备上，灵活多样。具体拓扑结构图如下：
由于充电桩所处位置网络连通可能不到位，故可以采用4G无线路由器，方便实现组网。
白天在监控中心值班，设置呼叫转移后，当中心无人接听时，自动转移到手机APP，实现随时随地解决问题，远程办公。
三、 系统功能
语音对讲： 实现单向、双向语音对讲，从而实现语音紧急求助。
通话录音： 可以对通话进行录音，以便后续对当时沟通的情况进行分析。
任意呼叫： 主控机或寻呼主机呼叫任意IP分机或分控机。
统一广播： 控制中心可对所有前端进行统一广播。
分组广播： 控制中心可将前端进行随意组合，定时分组或单点播放广播节目。
应急广播： 遇有紧急情况，控制中心可进行紧急广播， 通知全部或相关部分前端。
背景音乐广播： 控制中心可定时播放背景音乐和电台节目， 减缓工作人员工作压力。
四、 系统优势
部署简单、后期扩容方便： 系统采用模块化部署、分层式架构。所有IP寻呼话筒主机、 IP对讲终端、IP对讲模块均通过以太网接口接入网络交换机，通过数据网络进行信息的交互。 扩容时只需要增加相应终端即可，无需对原有系统进行大规模变动。
全面的调度功能：我司P广播对讲系统不仅仅提供了简单的对讲通话能力，还提供了丰富的调度功能。
灵活、易扩展、地点自由：对人员、设备及场所没有限制。
伸缩自由：可以控制多个终端，从小规模向大规模无缝过度，顺利实现分机数的增加。
五、 相关产品
IP网络寻呼话筒SV-8003V
网络寻呼话筒SV-8003V配置麦克风接口输出，2W扬声器，可作为网络对讲话筒，向网络上的终端播放语音广播。也可作为对讲终端，呼叫远端并与远端进行对讲。
产品特点
■ 基于ARM+DSP架构
■ 提供固件网络远程升级
■ 标准RJ45网络接口、支持跨网段、跨路由器
■ 配置高保真鹅颈麦克风，同时带有回音压制功能
■ 配置液晶显示屏
■ 内置功放+扬声器
■ 带22个微触按钮的键盘输入
■ 提供一路线路输入，一路Mic输入
■ 提供一路立体声线路输出，作为外部扩音使用
■ 可对网络上的设备进行全区广播、分区广播或单播
■ 可以使用IP地址、编号、地址薄搜索等功能
■ 可对网络上的设备进行全区广播、分区广播或单播
■ 可呼叫并与网络上其他设备进行双向对讲
■ 可做J听终端，J听网络上任一设备音频信号
■ 金属外壳
技术参数
■ 输入电压： DC 9～12V
■ 功 耗： 静态<300mW
■ 工作温度： 0～65℃
■ 网络接口： 10/100Base-TX自适应网络
■ 网络协议： 支持IP、ARP、ICMP，DHCP，UDP，DNS，IGMP等
■ 音频播放： 支持最高48K采样、192kbps码流，MPEG、ADPCM解码
■ 音频采播： 支持ADPCM解码，8k-32K采样可选
■ 话筒频域： 70～12.5KHz
■ 音频输出： 2W扬声器输出
■ 显 示： 2.8寸TFT-LCD
■ 规格尺寸： 210mm×145mm×70mm
SV-6002（防水）网络对讲终端简介
1、前言
SV-6002（防水）是一款IP对讲终端，具有10/100M以太网接口，其接收网络的音频数据，解码后播放，外部DC12~24V电源供电端子，提供单路2W的音频输出。基于TCP/IP网络通信协议和数字音频技术，将通信发起方的音频信号采样编码后，以数据包形式在局域网上传送到接收方，有接收端解码还原成音频信号。根据点对点、点对多点等不同的通信要求，构成广播对讲等应用模式。主要用于银行等需要紧急求助、双向对讲、远程呼叫应急广播等适用场所。
2、产品描述：
l ARM+DSP内核；
l 内置功放+扬声器；
l 可对接收网络的广播、寻呼及对讲；
l 可做J听终端，J听现场声音；
l 提供固件网络远程升级；
l 金属外壳；
l 不锈钢灯环按键；
3、相关参数：
l IP65防水等级
l 标准的10/100M以太网接口；
l 5W防水喇叭；
l 外部DC12~24V电源供电；
l POE供电（可选）；
l 一路立体音源输出；
l 一路继电器输出、一路外部信号输入端子；
l 一路麦克风输入；
l 尺寸： 200×134×37mm；
l 工作温度： 0～65℃；
l 保存温度：－25～85℃。
SV-2403模块介绍
1.1、产品简介
SV-2403是一款高性能的10/100M网络音频模块，采用ARM+DSP构架，能接收网络音频数据流，转换成音频模拟信号输出,具有CD级的播放音质。也能实现双向对讲。
我们提供了NAManager软件用于模块的IP地址等参数配置，提供二次开发动态库用于网络音频广播和网络语音对讲系统开发。
SV-2403模块具有非常齐备的接口，用户几乎不需任何电路就可以开发出自己专有的网络音频终端：IP广播音柱、网络播放器、网络点播终端，IP对讲终端等等。
二、接口说明
2.1、产品规格
SV-2403使用了ARM和专业音频DSP双处理器构架， ARM处理器负责数据的传输，用户命令的解析执行以及功放接口的控制，专业音频DSP负责语音数据的编码解码和输出。通过网络接口，SV-2403可直接接入以太网。
电源输入： 12V～24V的直流电源（直流电源，接两根。如果接交流电，则接三根线）。
网络接口： 10/100M Base网络，RJ45接口，1.5KV电气隔离，收发数据指示
线路输出： 典型幅值1500mVpp，THD < 0.3%，内阻500Ω，信噪比83dB
线路输入： 典型幅值2200mVpp，信噪比86dB
MIC输入： 典型幅值50mVpp，信噪比68dB
功放输出： 15W×2，用于外接接 4～8 Ω 扬声器；
控制串口： 通过过控制串口控制模块工作、读取状态，也可以用于通信，
使用环境： 操作环境：0℃～55℃，5～95%湿度
存储环境： -20℃～85℃，5～95%湿度
网络特性： 支持ICMP，ARP，TCP，UDP，HTTP，DNS，DHCP，IGMP网络协议；