清华大学餐厅消费管理系统案例分析
清华大学自1994年起与我公司建立合作关系，校内建有20多个食堂，项目建设初期共安装有400多台结算终端，截止目前，设备规模已达600多台，持卡用户25-30万余人，除正式卡外，临时卡每月可发行上万张之多。用户使用我公司的食堂售饭结算管理系统至今，多年来系统运行稳定，其安全可靠性高、实时联网能力强、账务核算机制完善等特点，得到了用户的充分肯定。2006年开始，清华大学开始筹备启动校园一卡通项目。经过协商、讨论和招投标，zui终确定由南开太阳公司负责后勤结算、餐饮系统等分包项目的实施。我公司分包部分的终端设备，数量占重消费终端设备数量90%，流水数据量更是高达95%以上。
按照清华大学的要求，我们的金融结算系统采用了安全等级非常高的CPU卡钱包系统，由学校统一掌握系统密钥。该项目不仅能够保证钱包卡脱机消费，还能够在网络正常时保证数据实时上传，挂失换卡实时生效。该系统*的补贴发放功能，可以保证学生在消费时直接领取补贴，不必在设备上单取。另外，为了保证系统的平稳过渡，学校要求该系统必须兼容原来的存折卡片，要求实现存折卡和钱包卡的并行使用。系统正式运行以来，可同时支持学校20多个食堂、约600台终端设备同时工作，系统注册人数达到25万（包括存折账户和钱包账户）。具有良好的可扩展性和稳定性。除了后勤餐饮结算系统，我们还在清华安装了水控系统，实现了对浴室和开水房的智能节水管理。此外，根据学校要求，我们的系统与清华大学迎新系统实现了对接，大大减化了新生报到的流程，并实现了报到过程中的信息化管理。
清华校园一卡通餐饮结算系统
系统采用CPU钱包卡，就有完备的金融安全机制。整个项目分2期完成，*期在2010年初完成了学生区的系统升级，第二期从2010年4月开始，陆续完成教工家属区的升级。系统共配置20多个通讯服务控制器（不包括备用控制器），以及约600台终端设备。目前每天产生的流水量都在30万~50万数量级。系统实现了实时和脱机自动切换的模式。当网络良好时，系统采用流水实时上传的方式，挂失换卡即时生效；如果网络出现问题，终端自动切换到脱机模式，等待网络正常后正确上传。根据学校要求，系统在能够支持CPU钱包卡消费的同时，还要求能够兼容存折卡消费，以实现整个系统的平稳过渡，同时也便于照顾退休人员和家属。同时，针对学校各种补助的发放，也要求能够实时到账，并能够直接消费，而不需要单独的领取功能。我们的系统针对用户提出的特殊要求，结合公司长期的技术积累，在实时通讯的基础上实现了用户的两大特殊需求，为学校减少了系统更换带来的换卡、退款等管理成本，方便了学生和广大教职员工。
清华食堂售饭窗口设备安装照片
清华大学一卡通迎新系统接口
新生报到时，需要到各个部门办理手续，缴纳费用。学校的迎新系统能够实时汇总学生在各个系统中的手续办理情况，并提示学生还需要继续办理哪些手续。我们的结算系统和水控系统，都需要与迎新系统进行对接。在本系统办理完手续后，学生的消费和用水权限既可立即生效。同时，将相关报到信息通过与迎新系统的接口，及时发布到网络中，供广大师生查询。