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　　视频监控系统在技防系统中承担监视、记录的功能。通过多个摄像机的实时画面传输，能有效监视现场情况。记录功能则帮助还原事发现场、调查取证等。
 

　　1.监控画面不清晰
 

　　银行系统属于高风险区域，要求出入口能清晰地显示进出人员的面部特征、体貌特征等情况，现金业务区域能清晰显示工作人员操作全过程及客户的面部特征，清点室能清晰显示复点、打捆等操作的过程等。
 

　　监控画面不清晰一般来讲有两方面原因：
 

　　(1)设备老旧或故障
 

　　目前平台集成多个银行支行、自助银行的监控画面，而它们的建成时间前后不一、时间跨度大。大多数的老旧点位画面存在较严重的马赛克、锯齿、颜色失真、卡滞、跳帧、黑屏等现象。因此为了监控系统的有效运行，设备应定期维护排查，更换老旧损坏的设备。
 

　　(2)环境光照条件的影响
 

　　一方面，部分银行因某些区域，如客户等候大厅等夜间不营业，采用非红外摄像机。夜间发生入侵报警等事件时，联动视频画面未联动照明系统，画面无法识别，所以建议采用红外摄像机或联动照明系统；另一方面，部分银行大厅出入口、柜台内或自助设备上的摄像机存在较严重的逆光现象。因外界照度过强，导致画面无法识别人员面部或体貌特征。因此摄像机安装时应注意角度，避开逆光，增强室内照度，尽量选用有逆光补偿或宽动态技术的摄像机。
 

　　2.画面时间未同步
 

　　用时间做引线，可通过多个记录画面完整地重现事件发生的过程以及现场的情况。然而实际工程中，多数画面时间并未统一且有较大差异。目前多数系统采用与本地计算机校时或是人工手动校时的方式，且无周期性校时。当事件发生后通过查找监控记录进行取证时，则要花费大量时间和精力在寻找画面间的时差上，严重降低了取证效率。因此建议配置校时服务器，所有子系统统一与校时服务器校时。系统内设备间时间误差应小于10s，系统与北京标准时间误差应小于30s，且校时周期不大于24小时。
 

　　3.操作密码区无遮挡
 

　　部分自助设备上的摄像机，因安装位置、角度等因素，能近距离的看到用户密码输入操作甚至是密码键盘。为防止个人隐私泄露，应对密码操作区进行屏蔽。建议利用视频区域遮挡功能，对密码操作进行*遮挡。
 

　　4.视频信号丢失、遮挡无报警功能
 

　　监控画面较多时，一般采用视频轮巡方式进行监视。当事件发生时，*分子若故意损坏摄像机或遮挡画面，又无视频报警功能未能及时发现，事后将取证困难。目前已有不少案件出现此类情况，事后取证时现场摄像机画面丢失或设备故障。当同一现象多次出现时就不再是一个偶然性问题，显然*分子是有针对性的。因此应配置此功能，当视频信号丢失或画面被遮挡时发出警示，迅速安排人员进行维修排查，同时调取周围其他监控画面确认现场情况。
 

　　5.无报警预录功能
 

　　监控系统多采用24小时不间断录像，会根据文件大小或时间段自动生成多个视频文件。取证时需确定事件发生时间，利用回放功能搜索时间查找对应视频文件，然后播放相应视频文件通过快进或拖动等方式查找事件发生时的记录。若报警系统时间与监控系统有时差，通过以上方式查找起来就更加费时费力。因此建议设置报警预录功能，可通过报警信息查询功能，快速调取预录画面确定事件发生时间及过程。同时为尽可能地记录报警事件发生的过程，预录时间应大于10s。
 

　　6.回放检索条件无报警信息
 

　　回放功能多通过日期、时间、通道地址等条件对视音频数据进行检索，却忽视了报警信息检索功能。除了能快速通过报警事件查询现场视频记录外，还可对报警事件易发时段或易发区域等进行统计分析，以便后期有重点地安排安保工作等。
 

　　7.运钞车停靠区及运钞交接过程录像不完整
 

　　大多监控系统对款箱进入建筑物后的过程有完整的监控和记录，却忽略了运钞车停靠和款箱装卸过程的监控。应补充环境监控摄像机，对运钞车停靠和款箱装卸的过程及周围环境情况无盲区进行监控和记录。
 

　　自助设备和自助银行在加钞箱开启和现金装填区操作时，建议报警的同时触发联动画面上传至监控中心。值班人员对操作人员进行确认，观察周围情况是否有安全隐患，如有特殊情况及时通知操作人员。