郑州售饭机 常见问题解决方法
郑州恒尔科贸有限公司
2010/6/2 15:36:04>> 进入商铺 故 障 现 象 | 原 因 | 解 决 方 法 |
消费机显示屏不显示或显示不全 | 消费机显示屏接线不良脱落 | 检查排线或更换显示屏 |
不能刷卡(刷卡没有反应) | 出现ERROR---d提示 | 出错的卡再刷一次 |
卡坏了 | 更换一张卡 | |
卡密码与消费机不符 | 请与供应商 | |
消费机处于设置模式(刷了设置卡出现A) | 退出设置模式再刷卡 | |
感应区内已有一张 | 等待前面的卡刷过后再刷卡 | |
感应模块连接线接触不良、短路 | 请与供应商 | |
消费机内数据已满 | 下载机内数据,清除机内数据再刷卡 | |
消费机处于通讯状态(status灯在闪烁状态) | 通讯结束再刷卡 | |
卡离消费机的感应区过远 | 请将卡接近消费机感应区内 | |
不能下载消费机数据(单机232) | 没有接通电源 | 接通电源 |
数据线接触不良,或数据线断裂 | 检查是否接触良好,或用完整的原装线下载 | |
线路过长 | (单机232)网线不能超过12米 | |
不能下载消费机数据(网络485) | 网络线路接触不良或短路 | 检查网线 |
没有网络转换器,或转换器损坏 | 请加网络转换器或者检查转换器是否良好 | |
下载的消费机编号与实际不符 | 重设下载的消费机编号 | |
不能下载电脑原因 | 计算机串口号损坏 | 更换另一串口或更换另一台计算机 |
计算机主板关闭了串口 | 启动时重设COMS,打开串口设置 | |
打开了杀毒软件或者防火墙 | 下载请关闭杀毒软件、防火墙 | |
时钟不准 | 时间有误差 | 用电脑重新设置消费机时间 |
按键不灵 | 按键板松动 | 插紧按键板数据线或更换按键板 |
按键已损坏 | 请与供应商 | |
开机无反应 | 电源线接触不良 | 插紧电源线 |
变压器损坏 | 请与供应商 | |
稳压器损坏 | 请更换稳压器 |