条码寄存柜售后服务
- 发布时间:2016/1/25 9:23:56
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购买天琪条码寄存柜,售后服务说明:
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;
6、服务响应时间为24小时,
7、将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询。
8、我司所售商品除易耗件外,大部分都是自销售日期起保修壹年的,买家可以咨询客服或者参照产品介绍,
9、因用户使用不当,维护不当,未按照说明书使用,超载等人为因素造成损坏的,或自然灾害,均不在产品的保修范围。
凡本公司所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵,并保证在正常使用情况下至少五年的产品保用。若产品有上述问题,请与我公司维修部,除特殊情况外,本公司承诺接到客户48小时内上门即时维修。