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智慧旅游带变化 利用OTA如何链接全景区

深圳市中烨通道科技有限公司

2015/10/23 9:38:47>> 进入商铺
  对于一些死宅来说,国庆节干什么?不用说,当然是乖乖戴在家里看外面人头攒动,人山人海,各种排队看景。如果你还停留在这样的想法,说明你已经要落伍了,现在的黄金周,很多旅游景区为了游客节省排队买票的时间,都纷纷推出智慧旅游,带着家人来玩,不用先排长龙一样的队伍买票。然后再继续排队进景区观赏。用手机刷刷二维码就可轻松入景区,省了多少时间。这不,今年的“十一黄金周”,作为世界文化遗产的龙门石窟依然是国内人气旺的景区之一,平均每天5万人次的客流已经大大超过了景区的佳游客接待量,然而,如此高的人流却没有发生拥堵的问题,无论是排队买票还是进入景区都显得比较从容。从北京来龙门石窟参观的张博带着父母,没有排队买票,在闸机只是扫描了手机二维码,全家就轻松进入景区了。
  
  这是因为龙门石窟今年7月15日在全国上线了“互联网智慧景区”工程,实现了买票和语音导游等功能。据悉,“十一黄金周”期间,龙门石窟景区通过购票的游客占到总购票人数的三分之一,有效地缓解了游客排队买票的不便。
  
  那么,景区在引入“互联网智慧景区”后,到底为景区带来了什么样的变化?游客借助互联网,在景区游览又可以获得什么不同的体验?背后的OTA又是如何连接景区的后一公里?
  
  智慧景区如何智慧?
  
  10月2日一早来到龙门石窟的张博,看到很多游客都在用手机扫描景区牌子上的二维码,原来扫二维码可以直接买票。为了省去排队的麻烦,张博也扫了二维码,然后就出现了龙门石窟的公众号,点进去可以买票,也可以进行互动游览。张博用分别为自己和父母购买了全价票和半价票,全价票还优惠了10元。
  
  进入景区后,张博接入了景区的WIFI,每到一个景点,就打开“语音画册”,听每个景点的语音介绍,不用花钱请导游和租电子讲解器,就对龙门石窟每个重要的洞窟有了基本的了解。讲解的内容非常详细,基本覆盖了龙门石窟西山、东山和香山寺重要的洞窟和景点。
  
  据悉,“互联网智慧龙门”上线20天,就帮助13000位游客购买了门票,而龙门石窟公众号每天增加粉丝9000人,平均每天超过12万次点播语音讲解。而“十一黄金周”期间的数据尽管还没有统计出来,但是对于景区流量控制,疏导游客进园,提升旅游体验肯定有很大的促进作用。
  
  在中国旅游研究院副研究员杨彦锋看来,“互联网智慧景区”龙门模式,就是以景区为主体,以“互联网”为平台,借助云计算和大数据等工具,使龙门石窟旅游实现了从人工到智能的转变。有了互联网,智慧景区实现了购票从线下到线上的转变,在游园方面,实现了从观光到体验的转变,在管理方面,实现了从粗放管理到数据管理的提升。
  
  “互联网智慧龙门”的执行方案,是腾讯为龙门石窟景区打造成为全国智慧景区*而量身定做的。据悉,这次双方的合作由腾讯大豫网牵头,建立双方战略合作协调推进小组,腾讯全面支持龙门石窟的宣传服务,并打造“龙门石窟”公众平台,实现景区购票、入园、语音导游、景区导航、后台管控等功能,为游客带来入园前到入园后的全新体验。
  
  依托腾讯网、、腾讯微博、腾讯视频、13个地方大网等重要传播属性产品资源,综合运用图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式,从用户场景、区域场景、功能场景、兴趣场景等层面,全面支持龙门石窟的文化品牌宣传需求。

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