ATM监控系统的新选择

   作者：史新华 供稿  远拓科技  

　　随着我国社会主义市场经济的确立，作为经济中坚的银行业取得了飞速的发展。再加上科技革命日新月异的发展，大大的促进了银行电子化建设的步伐，也正是在这一科技浪潮的推动下，atm自动取款机的数量不断的增加。同时，各大银行为了发展自己的业务和树立良好的服务形象，也把拥有atm自动取款机的数量作为竞争的一个筹码。我们不得不承认，atm的大量涌现和使用，在方便人民的生活和活跃金融市场方面起到了积极的作用。但正因为atm机具有的自动取款和无人值守这一特点，有关利用atm机*的案件和经济纠纷zui近不断的见诸于各类媒体和报刊上。因此，如何保证atm机的安全运行，防范和降低银行与储户的风险，打击利用atm机的*活动，充分的保护银行和用户的广大利益，也成为现在安防行业所必须解决的一个迫切问题。

　　要组建切实可行的监控方案，必须结合atm机自身的运行特点及其使用环境，才能保证系统的安全和稳定可靠。综合各种atm机的运行状况可得出如下运行特点：

　　1、atm机24小时运行，因而对监控设备的稳定性特出了很高的要求。

2、atm机大都为无人值守，因而要综合考虑各种安全隐患，做到有异常现象时能得到及时的纪录。　　

3、由于atm运行在白天和黑夜两种环境之下，因而对配套的摄像机的zui低照度提出了较高的要求。

　　4、atm机大多安装在街头繁华地段，对探测器的探测距离、灵敏度和抗干扰措施提出了较高的要求。

　　5、atm机类型较多，结构和安装方式各不相同，同时安装时又要隐蔽，因此摄像机和探测器的体积和安装位置都受到很大的限制。

针对ATM的监控方案，南京远拓科技有限公司综合考查了各行ATM的使用情况，结合多年的ATM技术保障经验，南京远拓科技充分分析已有的和可能的*行为以及考虑银行对持卡人投诉的处理情况，结合当今科学技术的发展和银行科技力量的具体情况，认为银行ATM监控报警应朝着数字化、集中联网的方向发展，这样高起点、有前瞻性的监控模式比较适合银行ATM业务的高速发展需要，对强化ATM管理、避免投资浪费、切实保障银行ATM正常安全使用方面有着非常现实的意义。

南京远拓科技有限公司 ATM监控系统是公司开发的具有自主知识产权的ATM监控系统。在每一台ATM柜员机上安装一套视频监控系统HRC-168对ATM机进行24小时全天候监控。通过LAN/xDSL/DDN/WLAN等网络传输介质上传报警图片、信息至远程控制管理中心。

ATM网络监控系统录像及报警功能：

1.监控系统具有：预录功能、人体接近录像功能、震动录像功能、出钞录像功能、配钞录像功能、视频遮挡报警功能、视频丢失报警等功能。

2.五路全景监控，针对被改造的按键开门（非法改造为刷卡）
　　超越传统4路视频监控设计，远拓利用*芯片实现了专门针对柜员机复杂防范环境的5路专业监控系统，弥补了4路监控存在的各种漏洞和死角。

3.语音警示播报

　　为防范各种非法张贴（包括自助区外墙），远拓利用集成在芯片上的语音警示播报系统能够适时提醒进门和插卡用户，防范各种欺诈伎俩。该功能不受硬盘工作状态影响，即使硬盘*损毁，该功能仍然可以正常发挥作用。

4. 短信报警
　　与常用短信报警不同，对于出现的各种警情，远拓ATM监控短信报警系统能够通过手机发出报警类型、报警地点（含GPS定位信号）、报警时间、报警层级（橙色、黄色、红色）等，*时间通知管理和巡检人员，以便为将损失控制在zui小的阶段赢得zui宝贵的时间。

5. 带屏蔽位的卡号识别和叠加
　　目前绝大多数ATM监控实现了卡号叠加，该功能从管理和举证方面确实提供了很好的，但同时也给内部人员和维护管理人员留下了不容忽视的漏洞，为杜绝内部人员作案同时又方便管理和举证，远拓在国内推出带屏蔽位的卡号叠加模块。

l  卡号捕捉功能：当取款人在使用柜员机时，ATM机监控系统可安全地捕捉到用户银行卡卡号信息并实时叠加到录像视频上。卡号捕捉过程不与ATM机发生任何数据通讯。

l  键盘密码输入区屏蔽功能：该功能能够在键盘密码区输入密码时实施局部图像屏蔽措施，防止用户密码外泄，确保取款人的密码信息得到有效保护。

l  自动调节摄像机参数：系统软件可根据白天、夜晚等不同时段光照度的不同，自动调节摄像机视频图像参数，确保视频图像的*监/录效果。

l  录像回放双工操作：系统正常录像时可同时对录像数据进行查询、回放等操作。

l  本地录像查询功能：用户可以通过卡号、日期、时间、报警信息等数据对视频录像进行单独或组合查询。

l  硬件故障报警：当系统硬件发生故障，如摄像机损坏、系统死机，系统可进行本地报警，并可上传至中心进行影音报警，中心可随时查看硬件损坏网点的信息。

远拓HRC-168一体化工作站监控系统特点说明：

l  两路全景、三路智能视频切换模式

远拓HRC-168一体化工作站监控系统采用两个低照度摄像机实时同步摄取客户脸部正面图像和出钞口图像，并且将两画面实时整合为全景模式。

l  烙印叠加技术

该系统采用所见即所得的烙印叠加技术，对卡号、报警类型、时间、日期等文字信息，以及键盘密码区的遮挡区域实现实时图像任意位置的烙印式叠加，以防事后人为修改。

l  摄像机镜头防恶意覆盖

远拓科技根据针对正在发生的新型作案方式，及时推出了防止摄像机镜头被恶意遮挡、堵塞的全新功能。该功能不仅可以避免录下无用视频，还能及时处理破坏性行为。    

l  卡号捕捉模块

远拓HRC-168一体化工作站监控系统采用自主研发的卡号捕捉模块，在极其底层的读卡器上采集银行卡卡号信息。该捕捉模块的优点是：不需要银行开放ATM机软件，更不会干扰和采集到客户的密码信息，不会为银行带来新的安全隐患。确保了客户个人信息的安全，避免了银行声誉的损失。

l  超级看门狗

远拓HRC-168一体化工作站监控系统采用自主研发的超级看门狗在操作系统出现死机、蓝屏或硬件冲突等情况下均可自动复位。它不仅可以监测系统内部程序的死机现象，而且可以监控整个软硬件系统，从而保证了整个系统的正常运行，为ATM机监控系统的正常使用提供了更为可靠的基础保障。

l  一键恢复功能

远拓HRC-168一体化工作站监控系统在遇到死机、断电等故障后重启时，只需要按一键（根据提示）选择恢复功能，系统即会自动恢复为zui近一次正常的工作状态，安全快捷。

l  无线报警传输功能（扩展功能）

确保在有线线路出现故障或被人为破坏的情况下，可通过无线报警（手机短信）将现场情况*时间通知相关安保人员，及时做出处理。安保人员也可通过手机、移动设备对正在发生的报警情况进行处理。系统报警信息采用了分级管理措施，系统管理员将不同级别的报警信息发送给相应的ATM机管理人员。蒙面取款预警功能（扩展功能）

远拓HRC-168一体化工作站监控系统采用*的人面图像识别技术，能有效判断蒙面等遮挡面部特征的取款行为，及时向中心报警，避免造成合法用户的损失；该功能具备良好的判别能力，对正常戴眼镜的取款人不会发生误报动作；能与黑卡名单人像库中的人像资料进行自动对比，一旦发现可疑人像系统立刻向中心发出报警信号。

l  紧急求助按钮（扩展功能）

     远拓ATM机监控系统根据ATM机使用环境、治安形势的变化，及时增加了紧急求助报警按钮，提供了一个及时制止和预防*事件发生的快捷途径，为避免恶性案件及事后取证追查工作的进行提供了保证，真正发挥了技术防范的优势，避免了可能发生的客户与银行间的法律纠纷和银行声誉的损失。

l  联动补光装置（扩展功能）

为了在夜间达到更好的监录效果，远拓ATM机监控系统的联动补光装置可以提供类似白天效果的视频图像，为事后的取证提供了有力的直接证据。

ATM网络监控中心功能特点：

l  远程监控：管理人员在中心随时查看权限范围内的自动柜员机的现场情况：主控中心能清晰、全面地观察到每一台ATM机的实时信息，并能实时了解到各ATM机联网终端的运转情况；主控中心能对ATM机的数字录像、报警联动录像进行检索回放。

l  报警自动上传：在现场有严重报警的情况下，可通过有线网络、无线通讯模块等网络介质，将报警信息及视频信号自动上传至中心，中心接收到报警后自动弹出视频窗口，并可配备声、光报警输出。

l  中心自动巡检：在联网的基础上，前端设备每天将本机系统信息及录像记录信息自动上传至中心，中心通过确认，保证前端设备的正常运行。

l  远程指导：对于不熟悉使用ATM机的客户，通过远程网络化影音对讲指导其操作;主控中心支持远程对ATM数字录像机的各种控制。如系统重起、参数设置；摄像机的选择；各类联动装置的控制；*网点数字录像的查询等。

l  中心电子地图：直观地对本地区的网点进行布防和监控。使用一目了然。同时该系统支持远程两路同时回放录像文件功能，并对视频进行抓拍、打印、保存等相关操作。

l  远程管理：具有接收终端上传系统信息，判断终端是否正常工作的功能；采用电子地图布防，及时地对ATM机客户端的报警进行处理。

l  网络存储：将终端数据调用、保存、拷贝、打印;根据ATM机终端的硬盘空间情况，将原始录像资料上传至ATM机中心磁盘阵列，或备份至DVD、CD-RW、DAT等，同时也可将特殊数据打印出来。

l  远程设置：在ATM机网络中心对ATM机终端进行报警配置，包括报警时间配置，卡号黑名单布防配置等。

l  远程捕捉：用户在中心捕获静态画面，保存或打印;用户随时可以在中心从正在录像的ATM机终端或播放的图像中捕获静态画面，存放于硬盘中或打印出来。

l  可带宽资源模拟分配功能：*的带宽资源模拟分配器，在银行有限的网络带宽资源上，保证银行业务数据畅通的情况下，可以划分出一部分富余的带宽资源为监控系统所使用，这样既不影响银行核心业务，又充分利用了原本浪费的资源，避免了重复投资带来的浪费。                           

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