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连锁美容美发远程视频管理
美容美发把自己的特色与企业文化结合,发展连锁店,能快速地组建客源网络,客户也可方便地到各连锁店享受消费。这是锁定客源的好方式。大多数美发仍坚持技术为主,服务为辅,有些落伍了。服务行业的发展迅猛,服务的好坏决定企业发展的速度。发展连锁化,光具备经济实力是不够的,更重要的是管理实力。
如何有效的统一集中化管理全国成百上千的分店,如何实时了解店面经营情况,客流、卖点、客户群、高峰期等;店员是否都在努力地工作,哪些店员的工作更积极,工作态度对顾客更有吸引力等等。慧眼推出的连锁美容美发远程视频管理系统,通过互联网迅速和简便的优势,*的、低成本的解决连锁管理的难题,弥补了监督人力不足,从而实现监督前移、实时监督、无缝监管的新模式。
1、加强督导监管
管理者通过电脑、手机,随时随地远程掌握各分店的实时视频,远程规范员工行为,远程监管各分店的日常运作(客流、客户群、高峰期、员工工作表现),堵塞管理漏洞,减少人为损失。同时,管理者可随时集中巡检各分店的工作,不用再做“空中飞人”。
2、收银台全程监控
远程视频管理系统可对收银台全天候24小时监控,提高分店的资金安全。一旦发现问题,监管人员可立即报警。
3、经营分析
总部和各地管理人员通过查看各分店运营的视频录像,可以分析客流情况,高峰期,员工行为,接待客户热情程度,专业程度,更深入的了解分店运营状况和更有针对性的改进。
4、形象展示
通过LCD大屏随时随地展示分店实时视频,直面宣传品牌形象,增加加盟商对企业的了解,增加招商的影响力和效果。
5、安全、客服应用
可对各分店卫生环境情况、导购服务等远程实时巡查,加强各分店的安全管理;