诚待天下客，信惠四海宾

〈恭贺科达嘉荣获阿里巴巴“诚信承诺会员”称号〉

    诚信友爱就是互帮互助、诚实守信、平等友爱、融洽相爱、融洽相处。

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      诚信是中华民族的传统美德。诚信，顾名思义就是诚实守信。企业作为经济运行过程中zui重要的微观经济主体，其诚信状况不仅直接关系着自身的信誉度，也影响到社会整体的诚信建设。企业诚信蕴藏着多元化的内涵。

      科达嘉电子有限公司成立于2001年，致力于电感、线圈系列被动元件的研发、生产和销售。企业创始之初，订单*来源于传统业务的销售模式，局限性很大。而网络商品交易已悄悄兴起，却因诚信问题未得到有效的保障，成交率十分低下。此时，恰逢阿里巴巴推出“诚信通”，科达嘉创始人陈贵和，以其敏锐的洞察能力，看准了“诚信通”这块金字招牌，主动阿里巴巴，成为了电子元器件行业*批的“诚信通”会员。自此，科达嘉从传统的经营模式迅速转型为电子商务这种全新的商业模式。

      网络销售与传统经营的zui大区别在于信任度很难建立却极易摧毁。诚信是做人之根本，立业之基。在西方有“信誉就是金钱”的理念，中国有“货真价实，童叟无欺”的信条，可见讲诚信是企业潜在价值zui大的无形资产。

      民无信不立，商无信不兴，国无信不强。企业的诚实守信日积月累就能形成良好信誉，在生意往来中处于有利地位，成为扩大交往、促进合作、走向成功的通行证。多年来，科达嘉一直坚持“谦诚守信，精益求精”的发展方针，凭借阿里巴巴网络销售的交易平台，迅速成为所在行业具备一定规模的企业。

      在企业的经营活动中，要把诚信渗透到企业的每一环节，在对待客户、维系交易等方面以诚信把关。构建诚信体系不是一句简单的口号，而是包括在企业内部对员工负责，员工对企业负责，下级对上级负责，上级对下级负责，部门之间，同事之间相互负责以及在企业外部对客户、合作伙伴的承诺，进一步还需要政府提供一系列有利于私营企业发展的政策。把诚信贯彻到企业当中的上下左右每一个环节。

      产品诚信是首要的。客户zui看中的就是产品质量，在完善的市场经济条件下，产品质量高的企业自然能在竞争的优胜劣汰中脱颖而出。在实际工作中，科达嘉员工严格执行各项规章制度和操作工艺，不满足已有成绩，不断追求，永远使质量处于不断提高的动态之中。

      其次是服务诚信。所谓服务诚信就是以提高客户满意度为目标的诚信理念。科达嘉通过实际的行动斩获的荣誉就是的见证：

      2005年11月，科达嘉荣获阿里巴巴“电子元器件行业信用度zui高企业”。

      2005年12月，科达嘉荣获阿里巴巴“电子元器件行业信用度zui高企业”。

      2006年1月，科达嘉荣获阿里巴巴“电子元器件行业信用度zui高企业”。

      ……

      2008年11月，科达嘉荣获阿里巴巴“电子元器件行业信用度zui高企业”。

      从2005年11月到2008年11月，科达嘉连续37个月荣获阿里巴巴“电子元器件行业信用度zui高企业”。辛勤务实的耕耘，执着不变的信念，孜孜不倦的追求是科达嘉可持续发展的内在源泉。

      ……

      2010年7月2日，阿里巴巴又一次把“诚信承诺会员”荣誉奖牌颁发给了科达嘉。

      再次是销售诚信。销售活动中也处处体现着诚信的重要性，只有销售业绩上去了，企业的利润才有望增大。如何提升销售业绩?靠的是过硬的产品、真实的信息以及有效的*手段。

      竞争诚信也至关重要。无论是同行业企业之间还是买卖方之间，都存在着一定的竞争关系。私营企业要想从竞争中脱颖而出，就必须树立竞争诚信的观念，靠公平竞争招揽客户，在同行业中处于不败之地。

      诚信是成功的秘诀。科达嘉致力从产品诚信、服务诚信、销售诚信和竞争诚信等方面来建立品牌形象，把诚信对待客户作为一项不变的企业文化，以增强全体职工的认同感，指引企业不断前进。面对硝烟弥漫、扑朔迷离的现代商战，诚者未必是信者，信者也未必是诚者，诚信者也必须十分注重市场韬略。诚信只有与创新结伴而行，企业才能站稳市场高地，抢占商战先机，才能切实有效地做到“诚待天下客，信惠四海宾。”