优胜顾客评价器：

主要功能特点：
　　1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，*免维护；
　　2、评价系统支持网络应用，即系统软件、数据库可安装在总行机房服务器上，而所有终端的数据可集中在总行机房，如：评价信息实时在线统计并自动生成报表（按时间、数据及人员等）发送到总行机房；
　　3、软件使用B／S结构，所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；
　　4、按“评价”键系统自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价，谢谢”；
　　
　　5窗口工作人员可登录身份进行识别，使评价具体到人，并能够通过局域网络使登陆信息（工作信息）传达到总行管理人员；
　　6、设置“限一次按键有效”，避免客户评价信息重复统计；
　　7、系统具有很强的扩展性，如：可与排队管理系统无缝链接共用操作器；
　　8、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班发送报警短信；同时值班可查询不满意的次数、比例及时间，而其他未经*的人员则不能查询不满意发出的时间等信息；
　　
　　9、评价操作器采用流线型，外型设计符合人体工学；
　　10、入式柜员卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；
　　11、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；
　　12、6键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；
　　
　　13、评价器分为布线式和USB式的两种，可以满足不同单位的不同需求，USB的无需评价控制器，通过USB口直接与PC连接，象使用鼠标一样简单，可与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；按键可以定义评价项目，操作简单快捷，常规评价内容可分为具有“非常满意”、“ 满意”、“ 态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”6个评价按键； ，评价内容可具体到人；支持窗口服务人员身份识别。