自助排队叫号机的优势所在
时间:2022-01-17 阅读:43
排队加塞古来有之,只要有人的地方就有排队的需求,一直以来,排队现象都没有得到有效的解决,但是现在,但是现在排队加塞现象在银行得到了根本解决,原因就是自助排号叫号机的出现。小小的一个机器改变了国人几千来的习惯,现在的银行里,办理业务的人员有序地坐在休息区等待召唤。
自助排号叫号机排队流程:
1、客户取票:客户首先在放置在银行大厅的排队叫号机上取一张号票,号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息,系统根据该号码代替客户自动排成队列。
2、客户休息等待:客户持号票在休息区休息、等待,留意显示屏信息或语音提示。
3、营业员按键叫号:营业员完成一笔业务后,按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时,银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码,语音播放:“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。
4、客户到窗口办理:休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到窗口办理业务。