顾客在银行操作ATM机时发生吞卡、业务咨询或紧急情况时，按下紧急呼叫按钮或业务咨询按钮可向银行工作人员求助。通过SDK开发接口与银行监控系统和报警系统联动，当值班人员发现前方异常情况时，可通过语音广播系统向前端喊话震慑*分子。