银行对讲即银行窗口对讲机，一种一对一内外对讲交谈的设备，主要用于服务性窗口行业内外交谈比较困难的地方，如银行窗口，车站售票窗口。

　　

　　顾客操作ATM机遇到困难时(如吞卡、不能出钞等)，通过语音系统即时快速呼叫中心，请求中心语音帮助，整个对讲过程录音保存；

　　

　　顾客进入自助银行区域时，自动播放“提醒用户取款安全”的语音；

　　

　　中心值班人员发现自助银行有异常情况时，对自助银行网点进行威慑喊话；

　　

　　中心对多个自助银行进行广播；

　　

　　在相关人员进出金库时，需要中心授权通行，通过语音系统即时快速呼叫中心，语音请求中心受理，整个对讲过程录音保存；

　　

　　中心值班人员发现金库网点有情况时，对金库网点进行喊话；

　　

　　中心对多个金库网点进行广播。