这是电脑的系统故障，或软件故障。建议先重装视频管理软件，如有条件可以换台电脑试试。

可能原因有：

一，防火墙把软件阻挡了，请关闭任何防火墙再重装软件。

二，杀毒软件把软件阻挡了，请关闭杀毒软件后再重装软件。

天视达网络摄像机市场部供稿