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福科斯大型接警中心管理平台介绍(八)

时间:2010-01-13      阅读:439

5、运营中心系统设置功能

a地区管理功能

增加新的地区,修改旧的地区并能对所属小区信息进行查看.

 

b小区管理功能

增加新的小区,修改旧的小区并对小区楼宇信息进行查看.

c楼宇管理功能

增加新的楼宇,查看楼宇用户量,小区名称.

图片功能添加,立体形象的展示防区.

d权限管理

在此设置*下级权限,包括总局管理中心以及小区管理中心.

 

e日志管理

记录不同角色,不同用户的事件,包括时间以及IP日志.

 

 

 

 

 

B、小区管理中心平台

1、报警记录功能

本小区警情未处理记录,警情处理中记录,报警历史记录,本小区当月报警统计报表,住户查询以及小区主机检测记录:检测用户主机与网络报警中心是否通信正常. 通过这个表格,小区可及时发现出现故障的主机.

2、小区工作人员值班记录

可对在线员工进行查看以及历史操作日志.

3、报警语音提示功能

当有报警情况发生后,会有语音提示以及在左侧菜单上方会有此图片闪烁,提示小区管理员以及用户发生新的警情.

C、用户管理中心平台

1、警情信息查询功能

用户可查询自己的报警信息,也可查询历史报警信息.可对短信信息查询,语音信息查询以及彩信信息查询.

        

2、用户设备

a用户自定义设备信息

用户可对个人设备信息进行修改,包括防区名称,防区编号,视频报警信息,短信报警信息设置等.

 

 

b远程视频查看

如过用户终端安装有CCTV视频监视器,当发生报警后,视频会自动拍摄记录现场画面.用户平时也可远程视频查看被保护区现场情况.

3、用户布防管理功能.

用户可通过此功能对主机进行远程布撤防操作.

a布防时间设置

可设置布撤防日期,布防撤防时间以及此功能状态开启/关闭选项.特别是还添加了假期是否启用此功能选项.

 

 

 

 

 

7 业务平台功能

7.1总部管理中心平台

7.1.1 业务受理功能

(1)新开户

用户基本信息,,固定等的登记。

【用户类型】个人用户 企业用户 金融用户

选择用户居住地【区域】【小区】【楼宇】

 

(2 )新添报警设备

登记报警设备安装点,方便安装人员安装,报警方式通知[可设置短信报警,语音报警,彩信报警等]但都要通过电信PSTN拨出到总局管理中心,再通过不同方式转发;报警协议;交费方式,提供多种交费方式,对于免费赠送的可收取月租费,对于购买的或部分购买的可选择分期付款或一次性付款,根据当地电信部门以及用户的需求,提供不同的产品清单供选择,同时还有各种优惠套装等信息.方便电信向用户推荐。

 

 

 

(3)用户资料修改

当用户信息需要修改时,通过此表可快速查询登记用户的信息,方便管理员进行修改。

(4) 用户设备修改

在对用户设备的进行增添修改的同时还能查询用户现行设备的安装使用情况,在用,停机还是正在安装中。

7.1.2 信息统计功能

(1)报警信息统计表形成功能

可查询管辖区域下当月所有天的报警情况,包括有效报警,无效报警,报警总计并自动换算报警有效率。

单独查看不同小区的报警统计情况。

(2)开户订单统计报表形成功能

可打印下载,记录订单发送具体时间,自动计算订单总量,当前订单发送总量等。

(3)用户设备统计信息功能

对所有地区,所有小区用户设备统计查看。

 

7.1.3 警情信息查询功能

可查询报警信息中的未处理记录,处理中记录以及历史记录.还可对不同区域,不同小区进行针对性查询。

 

点击【查看】按键  还可查看报警的具体信息,包括用户信息,报警地点信息,报警防区,报警时间,接警人,接警时间,报警视频以及报警图片等。

7.1.4 产品设备设置功能

可对现有产品以及套装进行添加修改等操作.同时还具有产品查询功能,包括产品名称,产品价格,防区编号,所属分类等。

套装查询功能,包括套装名称,套装价格,缴费类型等。

7.1.5 运营中心系统设置功能

(1)地区管理功能

增加新的地区,修改旧的地区并能对所属小区信息进行查看。

 

(2)小区管理功能

增加新的小区,修改旧的小区并对小区楼宇信息进行查看。

(3)楼宇管理功能

增加新的楼宇,查看楼宇用户量,小区名称。

图片功能添加,立体形象的展示防区。

(4)权限管理

首先可对运营中心中不同角色的不同用户进行权限设置.其次可对小区中的不同角色不同用户进行权限设置。

 

 

(5)日志管理

记录不同角色,不同用户的事件,包括时间以及IP日志。

 

7.2 小区管理中心平台

7.2.1 报警记录功能

本小区警情未处理记录,警情处理中记录,报警历史记录,本小区当月报警统计报表,住户查询以及小区主机检测记录:检测用户主机与网络报警中心是否通信正常. 通过这个表格,小区可及时发现出现故障的主机。

7.2.2 小区工作人员值班记录

可对在线员工进行查看以及历史操作日志。

7.2.3 报警语音提示功能

当有报警情况发生后,会有语音提示以及在左侧菜单上方会有此图片闪烁,提示小区管理员以及用户发生新的警情。

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