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整顿工作作风 提升服务质量 | 我公司召开服务能力提升培训会

时间:2023-11-29      阅读:545

为贯彻落实公司“两新”发展理念及“133”发展战略,全面提升公司全体员工服务意识和专业技能,8月20日,我公司组织召开了“整顿工作作风 提升服务质量”暨服务能力提升培训会,西安捷达测控有限公司党支部书记、总经理李博主持会议。

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李博在发言中指出,开展“整顿工作作风,提升服务质量”培训活动是经届第二次支部委员会讨论决议后部署的一次党建+生产经营活动,号召全体党员要起到先锋带头作用。此次培训活动的开展,一是为了提升机关单位服务态度,激发服务热情,提升服务质量;二是为了全力打造服务型、学习型、创新型机关单位和营销型、方案解决型、管理型生产单位人才梯队;三是为了要求全体员工从思想和行动上实现“三个转变”和“三个提升”,即转变理念、提升管理、转变方式、提升效率、转变作风、提升形象,更好地为公司转型发展贡献力量。

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会议邀请了中质协质量保证中心有关专家对公司质量管理体系、职业健康管理体系、环境管理体系、信息安全服务管理体系、信息技术服务管理体系的考察目标、标准理解与实施进行了细致培训与案例讲解;随后,我公司总工办、计划经营部、办公室负责人分别就质量管控文件解读、经营服务能力提升、基本管理制度讲解等方面进行了培训。

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培训期间,参会人员认真聆听,积极提问,不仅加深了对企业管理体系及基本框架的理解,也掌握了更为专业的服务技能。培训结束后,职工纷纷表示此次培训受益匪浅,在今后的工作中将切实把理论运用到实践管理中,为公司高质量发展提供助力。

 

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