智能排队机的功能
时间:2024-03-05 阅读:34
1、系统可联网联机统一发号;
2、系统可无线对接,也可有线连接;
3、系统支持100种业务以上;
4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病人姓名)等信息;
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
7、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
8、发号机界面的图片客户可以按个性化自主设计更换;
9、各项业务的按键客户可以按个性化自主设计更换;
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队;
11、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
12、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息;
13、发号机界面的图片客户可以按个性化自主设计更换;
14、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;
15、各项业务的按键客户可以按个性化自主设计更换;
16、各项业务队列客户可以自主按需任意增减;
17、各项业务的等待人数客户可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
18、各项业务的工作时段及暂停时段客户可以自主设定;
19、操作员工的增减及登陆账号客户可以自主更改;
20、语音呼叫的信息客户可以自主按个性化更改;
21、显示屏的任何显示信息客户可以自主按个性化更改;
22、顾客办理各项业务的序号客户可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内;
23、工作员工所办理的业务队列客户可以自主任意设置优先级;
24、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户可以自主按个性化设置;
25、系统支持播放背景音乐,音乐曲目由客户自主选择;
26、系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况;
27、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
28、系统支持连接互联网络,可实现远程监控;
29、系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印;
30、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能