概述

随着信息化步伐加快，各行各业的业务工作已跟IT信息化密切关联，对于系统运行安全、运行工作效率的要求也越来越高，信息的安全交互，高信息量的处理，多任务的操作，生产调度，安全管理监控，应急指挥等行业的集中管理系统面临巨大挑战。

分布式坐席管理系统，旨在提高指挥中心的工作效率、加强各职能工作人员之间的沟通协作，系统将“人”和“机器”进行分离，工作环境更加简洁舒适，业务统一管理运维。本司经过多年对音视频技术的深入研究和用户使用习惯的分析，推出全新的分布式坐席管理系统，具有界面更简洁、操作更灵活、功能更丰富等特点。操作人员可通过一套键盘和鼠标，根据权限进行工作任务的操作，减轻工作压力，提升决策能力、加强协作效率。

分布式坐席协作管理系统，主要应用于关乎国家安全和民生发展诸多领域的指挥/调度/控制中心以及会议室集群，更快速建立必要的应对机制，系统将指挥中心的音视频采集、传输、控制和显示通过数字化网络连接集中管理，提高工作效率，坐席用户之间沟通协作、实时趋势分析、联动处置，满足大屏实时监看，旨在提升城市治理能力和突发状况的响应速度，有助于提高决策能力，实现跨层级、跨部门、跨业务的协同管理和服务。

产品特点

● 分布式是集矩阵、拼接、控制、传输、KVM于一体的系统

● 分布式架构设计，去中心化构架，非集中式架构，任意扩展数量节点无需服务器和控制节点

● 输入输出节点共用，用户可自定义节点是输入节点，输出节点，坐席节点，避免有个别节点故障问题时，导致全部项目瘫痪

● 大屏拼接、漫游、多图层叠加显示，字幕叠加，字幕可自定义调节方向，滚动速率

● 系统具有金手指技术，选择预览视频后，轻点虚拟视频墙，自动实现视频上墙，给用户提供简洁方便的操作体验

● 节点自带POE供电RJ45接口；6类网线相连，可实现音频，视频，232控制信号，串口控制信号的传输

● 多平台实时预览操作、不同终端操作实时同步操作、操作软件可运行于(Windows/IOS/Android等)、多平台下配置不依赖服务器情况下自动同步状态

● 设备支持移动端APP控制，可在线升级可支持在线编程设置

● 支持1080P超高清分辨率，图像细腻流畅，体验超高清图像显示效果

● 所有输入信号可通过视频预览，视频回显进行可视化拖动上屏

● 无缝切换，通过坐席管理软件控制大屏幕信号源展示，对信号源进行开窗、漫游、叠加、缩放、分割等操作

● 保证数据的安全性，支持用户权限分级管理、用户同时在线管理，充分满足分区多级管理要求

● 支持权限等级分配，软件支持可视化操作，避免上错信号，避免机密泄露的风险

● 通过预设热键，操作员可以通过热键快速实现信号上屏，同时也可以实现大屏和显示器之间轮询显示

● 产品可以实现局域网内信号互联互动，信号源共享，资源整合利用；外网同时可以预览信号源，实时了解动态

● 软件支持可视化操作，避免上错信号，避免机密外泄

● 坐席无缝滑屏，无延迟，对所信号进行控制，无需多个鼠标键盘

● 分布式节点在无需拆卸硬件的情况下，可通过网络进行程序版本升级，方便维护

● 分布式属于我司自主研发产品，可根据客户需求进行个性化定制

● 广泛应用于政府、金融、媒体、商业、物流、民生、海事、环保、展览、互联网、企业、安防监控等等众多的场景

产品规格