水中的硬度过高，是指水中含有的钙镁钾钠等离子过高，长期饮用此水，容易得结石病。而工业中长期使用此水，比如锅炉补给水，会容易造成锅炉结垢，结垢后的锅炉清理比较麻烦，容易出现故障，且维修一次锅炉的成本也很高，长期以往会缩短锅炉使用寿命。还有，机械设备循环水，如果不经过软化处理，机械设备同样易结垢和减少设备使用寿命。

 以上情况，我们可以通过软化水设备把这些过高的离子去除，软化水设备中装有软化树脂，树脂的作用，把过高的钙镁钾钠离子附在树脂上，水从软化水设备一端进去，从另一端出来的过程，从而使原来硬度较高的水得到软化。