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武汉汽车加油站会员管理软件_加油站软件_加油站会员软件_加油站会员卡_加油站客户系统_武汉加油卡储值消费系统
概述:
随着加油站日益增多和激烈竞争,如何留住老客户是每个民营加油站的思考问题。软件经过数年和数百家加油站的沟通和讨论,总结出实质有效的方案和简洁方便的系统。
一般*方式的分析:
一般传统的*方式为折扣、积分和充值。
折扣方式诚然不适合加油站;
现在大部分加油站是采用积分方式,加多少钱有积多少分,然后兑换相应礼品,该方式是可以留住一部分客户,不过太过于传统,打开自己钱包看下自己有多少张积分卡在那里睡觉;
最后是充值,充值的确是可以回笼资金,不过一客户未*账为什么要前期付那么多钱充值?是可以充值的时候充多少送多少,不过那是好多美发店用的方式了,他们可以充100送100大额赠送,但对于微利的加油站就太不适合了。
加油站特性的*方式:
让客户感觉到实实在在的实惠,客户才会想到再次光临。
针对加油站特殊行业,当然油品的优惠才是让实实在在的实惠;比如加油时,加0#柴油可以设置每升优惠1毛;加93#汽油每升优惠1毛5等;这样每次客户看 到会员卡会时间想到这个加油站的比其他加油站便宜;当然你会说,不就优惠嘛,谁都知道,我也会做阿,这样不就是价格战了嘛;如加了100元的93#汽 油,按6.1元/升算,每升优惠0.12,总优惠才1.97元,这样的不好找零阿,系统会自动转到会员卡余额内,以后再加油的时候可以用来抵现;也让 客户每次看到会员卡会想到我这个会员卡内还有钱的;这样一个*就会给客户两个感觉。
当然油品利润不一样,做的活动也会不一样;系统可以限制某种活动只能有某种油品使用;
加油站能有些固定的大客户,也是加油站利润的来源;加油站可以和物流公司或事业单位合作,让他们车队来本站加油;既然要合作当然需要有对大家都有利才可以 的;系统可以设置子母卡功能;既单位办一张母卡,母卡充值再往车队子卡内转款,子卡才可以加油;对于单位,可更好的管理和查询下边每辆车的充值和加油 记录,方便了车队的管理,对于加油站可以回笼资金;一举双赢。
对*活动的建议:
既然是活动,就需要针对不同的客户群体或不同的时间段做不同的活动;比如针对长期固定路线的大型货车,可以发行而且只 针对0#柴油的优惠卡,让司机有了实在优惠的空间;
针对本地小型车辆则可以发些充值优惠卡;既充值后加油每升可以优惠,让本地车辆有充值的理由;
对于公司或事业单位充值的同时还可以送些礼品;
有部分信誉非常好的客户还可以做到赊账月结等;
对于临时过路车辆也可以发些积分卡,而且尽量多发些,系统可以同时支持多种卡,积分卡可以使用便宜的磁条卡,做上加油站精美的图片、地址和电话也起到了宣传作用;
系统可以同时积分、充值、优惠返现、油品限制和赊账其中的一种或多种的任意组合*;具体需要看加油站所处位置、周围环境和加油站的实力来考虑。
系统扩展:
短信功能:在充值、加油、兑换礼品时自动发送短信到客户手机上,在会员生日、节假日时发送祝福或*短信等;
支持手持POS机,能让司机不下车即可完成刷卡,提高了客户体验,也提高了加油站的档次
多站结算:系统支持多站管理,可以查询本站发出去的卡在其他加油站消费和充值情况,也可以查询其他站发的卡在本站消费和充值情况等。
系统硬件组成:
1、数据库服务器:存储数据,处理数据查询或数据操纵的请求;
2、加油站会员软件客户端:软件操作界面,包括新建会员,充值,会员加油,统计查询等;管理各种对应硬件,如读卡器,小票机,密码键盘等;
3、会员卡:会员和软件之间一个载体,是会员身份识别;
4、读卡器:是软件和会员卡通信的设备;
5、小票打印机:可以在会员加油消费,充值或兑换积分后打印出小票凭证;
6、手持POS机:可以移动管理会员卡,实现会员加油,充值或兑换积分等操作;
7、短信功能:在会员加油或充值后自动发送短信给会员,也可以在节假日发送短信等;
8、密码键盘:如果是充值会员,在加油消费时候输入客户密码.
连接示意图: