索引

系统功能

编程指令代码

出厂状态/备注

1.

进入编程状态

2.

更改编程密码

99EFGH#

3.

系统软复位

#

4.

恢复出厂状态值

9000#

5.

设置回内线码为*，功能操作码为#

9010#

回内线码为*，功能操码为 #

6.

设置回内线码为#，功能操作码为*

9011#

7.

设置普通出局码

902X#

9

8.

设置特殊出局码

903X#

7

9.

设置速拨总机代码

904X#

0

10.

系统时间

年月日星期设置

91YYMMDDW#

时分秒设置

92HHTTSS#

11.

日夜服务

设置手动方式切换

9300#

手动方式切换，日间服务状态

设置自动方式切换

9301#

设置自动切换工作模式1

931HHTT₁HHTT₂

08001200140018 00

HHTT₃HHTT₄#

设置自动切换工作模式2

932HHTT₁HHTT₂

08001200120012 00

HHTT₃HHTT₄#

设置为全工作（全日间）模式的日期

933W₁W₂*W₃…W₅#

周一至周日为全工作模式

设置为全休息（全夜间）模式的日期

934W₁W₂*W₃…W₅#

设置按工作模式1（正常工作模式）工作的日期

935W₁W₂*W₃…W₅#

设置按工作模式2（周六模式）工作的日期

936W₁W₂*W₃…W₅#

12.

总机

允许内线快速总机

9400#

允许/开通

禁止内线快速总机

9401#

清除第K号总机(K=1-4)

94K#

第1总机为8001,第2总机为8002，其他未设置

设置N号分机端口为第K号总机

94KN#

13.

短号拨号（快速拨号）

关闭快速拨号功能

9500#

禁用

开通快速拨号功能（全使用）

9501#

开通快速拨号功能(仅在电脑话务拨号使用)

9502#

一键拨号不可以拨分机号

951#

允许

设置分机/分机组码

951X₁X₂#

X₁=8，X₂=6

(或951X#)

设置短号U(0-9)对应分机号码N(N=01-128)

952UN#

无设置

设置短号U对应分机组G(G=1-32)

953UG#

无设置

清除短位对应号码

952#或953#

14.

系统参数0设置

设置外线为循环使用（呼出平均话务状态）

9600#

循环使用

设置外线为按次序使用状态（升序）

9601#

设置呼叫转移设置断电不保存

9610#

保存

设置呼叫转移设置断电保存

9611#

设置分机组为群呼会议模式

9630#

普通呼叫

设置分机组为普通呼叫模式

9631#

设置2-8等级可以特殊号码

9680#

可以

设置2-8等级禁止特殊号码

9681#

关闭密码锁/锁机功能

9690#

开通

开通密码锁/锁机功能

9691#

15.

系统时间参数设置

分机内部呼叫振铃时间(TT=00不停振)

980TT#

TT=30单位S

电脑值班振铃时间设置

981TT#

TT=25单位S

转移振铃时间设置

982TT#

TT=25单位S

无人接听转移时间设置

983TT#

TT=20单位S

外线保留时间设置

984TT#

TT=18单位10S

热线等待时间

985TT#

TT=10单位0.1S

会议电话通话时间

986TT#

TT=12单位15秒

16.

电脑话务员对应总机

所有话务员拨0到总机，优先级高的空闲总机响铃（=00）

808#

所有话务员拨0先到总机，遇忙其他空闲总机不响铃

第V路话务员拨0仅到第K总机（K=1-4）

808VK#

17.

电脑话务员开通/关闭

启用所有

809#

1，2,3,4开通

批量启用(V=1-4)

809V₁…V₂#

18.

电脑值班语音模式设置

允许使用所有话务语音

8000#

所有话务语音使用固定语音

（K=1-7）

允许使用第K段话务语音

800K#

禁止使用第K段话务语音

801K#

所有话务语音都使用固定语音

8020#

第K段话务语音使用固定语音

802K#

所有话务语音使用自录语音

8030

第K段语音使用自录语音

803K#

19.

数码录音/

使用话机同时录制所有电脑话务员的第K段语音

810K#

V=1-2，K=1-7

使用话机录制第V路电脑话务员的第K段语音

81VK#

使用播放器同时录制所有电脑话务员的第K段语音

810K9#

使用播放器录制第V路电脑话务员的第K段语音

81VK9#

第V路电脑话务员第K段语音

82VK#

P=4(P=6表示音量)

第V路电脑话务员的固定区里所有的语音

82V010#

设置第V路电脑话务员音量为P，并其效果（P=1-6）

82V11P#

20.

闹钟提醒语音

取消闹钟提醒语音功能

804#

取消闹钟语音提醒

使用第八段固定语音

8040#

使用第K段自录语音(K=1-7)

804K#

21.

转移外线语音

取消转移外线语音提醒功能

805#

取消转移外线语音提醒功能

使用第七段预录语音

8050#

使用第K段自录语音(K=1-7)

805K#

22.

音乐参数设置

系统保留音乐

8400#

23.

转移参数设置

闪断时间拍叉簧设置(TT=0-20)

850TT#

TT=10 单位0.1S

设置呼出转移（代拨允许）延时时间

851TT#

TT=5单位秒

对外产生闪断时间

852TT#

TT=5单位0.1秒

无人接听不回叫主转分机

8530#

回振

无人接听回叫主转分机

8531#

内线通话禁止转移

8540#

可以

内线通话允许转移

8541#

拍叉簧转移延时不接回

8550#

自动接回

拍叉簧转移后不拨号延时接回

8551#

拍叉簧转移允许拨号时间（发TONE音时间）

855TT#

10s

转移拍叉簧拨错码或分机忙时可以继续拨号

8560#

可以

转移拍叉簧拨错码或分机忙时不可以继续拨号

8561#

转移错误发忙音时间

856TT#

20s

转移成功后可拍叉接回

8570#

可拍叉簧接回

转移成功后不可拍叉簧接回

8571#

转移到外线允许使用的外线组(00-32)00为全部外线

858S#

S=00

呼叫转移的次数X=01-16

859XX#

X=08

24.

来电显示参数设置

内部来电不加发

880#

不加发

内部来电加发KK两位号码

880KK#

接收采用FSK模式

8812#

双制式接收

接收采用DTMF

8813#

接收采用自动检测模式

8814#

一直采用双制式

8815#

来电接收启动时间

881TT#

TT=1单位0.1s

25.

分机号码设置(弹性编码)

单个设置分机号码

00NABCD #

初始化分机号码为：8001-8255

批量设置分机N₁到N₂号码从ABCD自动加1

00N₁*N₂ABCD#

（0000#）

批量设置所有分机号码从ABCD自动加1

01ABCD#

恢复出厂（8001-8256）

0000#

26.

分机组号码设置

单个设置分机组G号码

02GABCD #

初始化分机组号码为:6001-6032（0200#）

批量设置分机组G₁到G₂号码从ABCD自动加1

02G₁*G₂ABCD#

批量设置所有分机组号码从ABCD自动加1

03ABCD#

恢复分机组出厂号码（8000-8032）

0200#

27.

分机组成员设置

清除所有分机组成员

0400#

无设置

清除分机组G成员（G=01-32）

04G#

设置分机组G成员

04GN₁N₂*N₃…N₅#

28.

外线组成员设置

清除所有外线组成员

0500#

无设置

清除外线组S成员（G=01-32）

05S#

设置外线组S成员

05S M1M2*M3…M5#

29.

A-D项限制字头(X=1-4)

全部清除

0600#

A项(01组):00

E-F项特许字头(X=5-6)

B项(01组):0  

全部清除第X项

06X#

E项(01组) :110

清除第QQ组字头

06XQQ#

E项(02组) :119

设置第QQ组字头

06XQQabc#

E项(03组) :120

30.

分机出局方式

全部直接出局

700#

间接出局

批量直接出局

700N₁N₂*N₃…N₅#

全部间接出局

701#

批量间接出局

701N₁N₂*N₃…N₅#

31.

分机转移权限

全部禁止

710#

全部允许

批量禁止

710N₁N₂*N₃…N₅#

全部允许

711#

批量允许

711N₁N₂*N₃…N₅#

32.

分机热线功能

全部开通

720#

全部禁止

批量开通

720N₁N₂*N₃…N₅#

全部关闭

721#

批量关闭

721N₁N₂*N₃…N₅#

33.

分机IP加发权限

全部开通

730#

全部禁止

批量开通

730N₁N₂*N₃…N₅#

全部关闭

731#

批量关闭

731N₁N₂*N₃…N₅#

34.

分机互打权限（总机机编程分机除外）

全部禁止

740#

全部允许

批量禁止

740N₁N₂*N₃…N₅#

全部允许

741#

批量允许

741N₁N₂*N₃…N₅#

35.

分机缩位拨号权限

全部禁止

750#

全部允许

批量禁止

750N₁N₂*N₃…N₅#

全部允许

751#

批量允许

751N₁N₂*N₃…N₅#

36.

分机是否有设置转移到外线权限

全部禁止

760#

全部允许

批量禁止

760N₁N₂*N₃…N₅#

全部允许

761#

批量允许

761N₁N₂*N₃…N₅#

37.

开通/关闭内部来电显示功能

全部禁止

770#

全部允许

批量禁止

770N₁N₂*N₃…N₅#

全部允许

771#

批量允许

771N₁N₂*N₃…N₅#

38.

是否对讲分机

全部设置

780#

全部为普通分机

批量设置

780N₁N₂*N₃…N₅#

全部清除

781#

批量清除

781N₁N₂*N₃…N₅#

39.

分机锁机/密码锁状态（开启为内线等级）

全部关闭

790#

全部开启

批量关闭

790N₁N₂*N₃…N₅#

全部开启

791#

批量开启

791N₁N₂*N₃…N₅#

40.

分机外线使用权

允许所有分机日间使用所有外线

600#

S=00，所有分机日夜允许使用所有外线

允许所有分机日间使用外线组S（00-32）

600S#

允许分机N日间可使用外线组S

600SN#

批量允许分机日间外线使用权限

600SN₁N₂*N₃…N₅#

禁止所有分机日间使用所有外线

601#

禁止分机N日间使用所有外线

601N#

允许所有分机夜间使用所有外线

610#

允许所有分机夜间使用外线组S（00-32）

610S#

允许N分机夜间使用外线组S

610SN#

批量允许分机夜间外线使用权限

610SN₁N₂*N₃…N₅#

禁止所有分机夜间使用所有外线

611#

禁止分机N夜间使用所有外线

611N#

41.

分机呼出等级

设置所有分机日间呼出等级

620L#

全部等级为1

设置单个分机N日间呼出等级

620LN#

批量设置分机日间呼出等级

620LN₁N₂*N₃…N₅#

设置所有分机夜间呼出等级

621L#

设置单个分机N夜间呼出等级

621LN#

批量设置分机夜间呼出等级

621LN₁N₂*N₃…N₅#

42.

分机呼出*

设置所有分机呼出时间限制为TT(00无限制)

63TT#

TT=0所有分机无限制

单个设置分机N呼出时间限制

63TTN#

批量设置分机N呼出时间限制

63TTN₁N₂*N₃…N₅#

43.

分机代接权限

设置所有分机代接等级

64L#

等级5

设置单个分机代接等级

64LN#

批量设置代接等级

64LN₁N₂*N₃…N₅#

44.

计费设置

清除计费数据

5000#

延时计费时间

502TT#

TT=5单位秒

呼入计费

5100#

不计费

呼入不计费

5101#

45.

外线计费方式

设置全部反极计费

520#

延时收费

批量设置反极计费

520M₁M₂*M₃…M₅#

设置全部延时计费

521#

批量设置延时计费

521M₁M₂*M₃…M₅#

46.

缩位拨号

清除所有缩位号码

53#

无

清除第K组缩位码K=01--96

53K#

设置第K组缩位号码

53Kabcdef#或挂机

47.

随身密码（移动帐号）

清除所有随身密码

55#

无

清除第U个随身密码（U=001-128）

55U#

设置第U个随身密码为WWWW,等级为L

55ULWWWW#

48.

路由参数设置

关闭路由功能

4010#

路由功能关闭

开通自动路由功能

4011#

开通人工路由功能

4012#

开通自动及人工路由功能

4013#

特殊中继忙时可以使用普通中继

4020#

可以

特殊中继忙不允许使用普通中继

4021#

普通中继忙时可使用特殊中继

4030#

可以

普通中继忙时不可使用特殊中继

4031#

49.

路由中继设置

设置所有外线为中继组K成员（K=0为普通组外线）

41Y#

全部为普通中继

批量设置外线为中继组K成员（K=0为普通外线）

41YM₁M₂*M₃…M₅#

50.

路由字头设置(Y=1-4对应特殊中继1-4组)

全部清除

42Y#

未设置

清除第Y类特殊字头中第PP组字头

42YPP#

设置第Y类特殊字头中第PP组字头为abc

42YPPabc#

清除所有特殊字头

4200#

51.

IP加发参数设置

关闭IP加发功能

4400#

关闭

开通IP加发功能

4401#

系统根据所拨号码判断进行IP字头加发

4402#

根据所拨号码

系统根据所选中继进行IP字头加发

4403#

IP码可以包含*#

4410#

不可设置*#

IP码不可以包含*#

4411#

IP号码*为停顿符

4412#

普通号码不加发普通IP号

4420#

无

普通号码可以加发普通IP号

4421#

52.

IP加发号码设置

清除所有IP号码

45#

无

设置普通IP号码

450adcdef#（或挂机）

设置第Y(Y=1-4)组特殊IP号码

45Yadcdef #（或挂机）

53.

外线开通/关闭

开通所有外线

300#

外线开通01-08，其他为关闭状态

单个开通外线

300M#

批量开通外线

300M₁M₂*M₃…M₅#

关闭所有外线

301#

单个关闭外线

301M#

批量关闭外线

301M₁M₂*M₃…M₅#

54.

外线电脑话务员使用权

所有外线允许使用所有电脑话务员）

302#

所有外线允许使用所有电脑话务员（1-4）

批量允许V电脑话务员给外线使用

302VM₁M₂*M₃…M₅#

所有外线禁止使用所有电脑话务员）(V=1-4)

303#

批量禁止V电脑话务员给外线使用

303VM₁M₂*M₃…M₅#

55.

外线呼出允许设置（仅在路由开通有效）

允许所有外线呼出

304#

允许所有外线呼出

批量允许外线呼出

304 M₁M₂*M₃…M₅#

禁止所有外线呼出

305#

批量禁止外线呼出

305 M₁M₂*M₃…M₅#

56.

振铃延时设置

外线呼入延时振铃(启动人工/电脑话务处理)X=0-3

31X#

X=1

57.

外线值班方式设置

设置全部人工值班模式

320#

人工值班

设置单个人工值班模式

320M#

设置批量人工值班模式

320M₁M₂*M₃…M₅#

设置全部电脑值班模式

321#

设置单个电脑值班模式

321M#

批量设置电脑值班模式

321M₁M₂*M₃…M₅#

设置全部本机彩铃模式

322#

设置单个本机彩铃模式

322M#

批量设置本机彩铃模式

322M₁M₂*M₃…M₅#

开通全部呼叫中心模式

323#

开通单个呼叫中心模式

323M#

批量开通呼叫中心模式

323M₁M₂*M₃…M₅#

58.

人工振铃参数设置

正常振铃模式（齐振）

330#

齐振

轮询振铃模式1

331#

轮询振铃模式2

332#

排队振铃模式

333#

轮询转换时间

334TT#

TT=10单位秒

振铃分机全忙不发催挂音

3350#

不发

振铃分机全忙发催挂音

3351#

振铃分机全忙时等待

336#

等待

振铃分机全忙时振铃备用分机组的空闲分机(G=00为总机)

336G#

未设置

59.

呼叫中心模式（呼入平均话务）振铃座席

设置分机组G为日间座席组

340G#

未设置

设置分机组G为夜间座席组

341G#

电脑话务员日夜有效

3510#

日夜有效

电脑话务员日有效

3511#

电脑话务员夜有效

3512#

电脑话务员忙时等待

3520#

等待

电脑话务员忙时转人工值班

3521#

拨号分机忙时不发催挂音

3522#

发催挂音

拨号分机忙时发催挂音

3523#

本机彩铃时直接进入内部振铃

3530#

直接振铃

本机彩铃时允许先拨号再内部振铃

3531#

本机彩铃振铃按人工振铃模式处理（初始化值）

3532#

人工振铃

本机彩铃振铃按呼叫中心振铃模式处理

3533#

本机彩铃时允许拨号（未振铃分机）时间（初始化5秒）

353TT#

TT=5,即5s

60.

自动值班不拨号处理

放完录音等待处理时间

354TT#

5s

释放外线

3540#

释放外线

转设置的人工振铃分机

3541#

61.

自动值班拨错号处理

拨错号发错误提示音等待继续拨号

3550#

继续拨号(禁止使用第6段语音有效）

拨错号按无拨号处理

3551#

62.

自动值班被叫拨分机忙处理

分机忙时释放外线(对1、2段模式有效)

3560#

转设置的人工振铃分机（禁止使用第4段语音有效）

忙时等待TT时间转设置的人工振铃分机

3561#

忙时等待TT时间

356TT#

63.

自动值班被叫分机无人接听时处理

无人接听释放外线

3570#

转设置的人工振铃分机（禁止使用第5段语音有效）

无人接听转设置的人工振铃分机

3571#

64.

日间人工振铃分机设置

清除所有外线日间呼入振铃分机

2000#

G=0，日间呼入振铃分机为总机

取消外线日间振铃分机

20M#

设置所有外线日间呼入振铃总机

2100#

设置所有外线日间呼入振铃分机组G(00-32) =00为总机

21G#

设置外线日间呼入振铃分机组G

21GM#

批量设置外线日间呼入振铃分机组G

21GM1M2*M3…M5#

65.

夜间人工振铃分机设置

清除所有外线夜间呼入振铃分机

2200#

G=0，夜间呼入振铃分机为总机

取消外线M夜间振铃分机

22M#

设置所有外线夜间呼入振铃总机

2300#

设置所有外线夜间呼入振铃分机组G(01-32) =00为总机

23G#

设置外线夜间呼入振铃分机组G

23GM#

批量设置外线夜间呼入振铃分机组G

23GM1M2*M3…M5#

66.

设置门口机

取消所有门口机

1000#

未设置

设置N分机为第K号门口机（同时设置该分机对讲功能）

10KN#

67.

对讲/门口机振铃分机设置(X=1时同时是对讲振铃分机)

设置所有门口机日间振铃分机组G（0为总机）

11G#

日夜G=00，对应总机

设置第X门口机日间振铃分机组G

11XG#

设置所有门口机夜间振铃分机组G（0为总机）

12G#

设置第X门口机夜间振铃分机组G

12XG#

68.

对讲功能设置

关闭对讲功能

130#

关闭

开通对讲功能

131#

设置对讲回铃模式（Y=0-音乐，Y=1-回铃，Y=2-*）

140Y#

音乐

设置对讲分机关闭模式(Y=0 振铃关闭，=1发D码关闭，=2普通关闭)

141Y#

振铃关闭

对讲分机关闭码K(00-16)

142KK#

K=15

对讲分机提机等待拨号时间

143TT#

TT=1单位0.1s

设置吸合时间

144TT#

TT=5单位0.1s

门口机通话时长

145TT#

TT=60单位1s

门口机呼叫启动外线转移时间

146TT#

TT=20单位1s

69.

紧急警报

取消紧急警报语音提示功能

806#

K=1-7

紧急警报语音提示功能

806K#

70

忙音检测

开通所有外线的忙音检测功能

522#

开通