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产品概述
近年来,经济技术的飞速发展致使各行各业特别是服务行业的竞争日益激烈,提高服务人员的服务质量是行业竞争的焦点,为提高服务人员服务质量,提升顾客服务满意度,开发出服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后,请顾客对服务人员的服务质量进行评价,方便管理者对服务人员的服务质量进行统计,促进企事业单位改进服务,提高客户满意度。
评价器上可以显示业务员的信息,如:员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等;
产品展示
应用行业
可用于医疗行业、金融行业、政务行业、学校教育行业等办事大厅或部分服务型机构,也可用于部分单位做问卷调查,收集意见或建议,提高服务质量、效率。
案例展示