自助值机亭(Airport Check-in Kiosk) 是一种无人值守、操作简单、查询方便快捷的人机交互设备。自助值机亭通过共用用户自助服务平台(CUSS)与机场离港系统(DCS)的有效结合,为旅客提供触摸式自助服务,用于旅客交互式自助操作,通过身份认证自助换取登机牌、行李牌,打印旅客行程单,达到提高旅客离港处理效率、节约运营成本、提高服务质量的目的。其具有的服务完整性、可视性、系统化和可维护性,是机场自动化处理业务的有效保证。
1. 主要功能: 1)触摸式的旅客操作界面,简洁明了的提供出相关服务内容,便于客人直观的进行自我操作。
2)支持旅客使用及护照进行身份认证、支持电子票的使用,可通过阅读器、护照阅读器验证身份,确认电子票。
3)可以通过触摸的方式在客户服务界面上,选择仓位进行自助定座,并打印登机牌。
4)可以选择打印旅客行程单、行李牌。
5)查询相关的航班信息。
2. 特点介绍机柜的外观特性包括: 1)冷轧钢一体化焊接结构,配合铝制型材,上下多层分隔结构,外拉式滑轨抽屉;金属漆,颜色由客户自行选择。
2)锁位于机柜的中部,并使用双门销机制,前后门通用一把钥匙(可选择不同机器钥匙不同)。
3)前抽式面板便于对内部设备进行维护,打印设备通过抽出后进行换纸或维护。
4)在Kiosk内部,各部件、线缆均有标识,便于确认以便对照服务手册进行维护。
5)Kiosk主机独立安装在机体外面,可24小时连续运行。
6)机柜的通风口为内部组件提供了通风环境;下方通风口进入的空气经由顶部通风口排出,所形成的空气对流带走了内部聚集的热量, 因此无需额外的风扇,减少灰尘的吸入。
7)其他的标志和文字可以用丝网印刷。丝网印刷根据尺寸、颜色和标志的复杂度会有额外的收费和报价。
8)Kiosk机柜后门板下方有过线孔,用作电源及网络电缆入口。内部线缆还可以通过Kiosk底部开孔进入机柜。 在自助服务亭内放置一个键盘,可以维护时使用。
应用场合• 业
• 写字楼
• 地铁
• 火车站