首先，智慧景区为游客提供多种途径的导游、导览、导购信息服务。游客在游览旅游目的地的时候，可以通过景区的多媒体触摸屏查询信息，可以用手机接收景区信息，可以享受到数字引导服务。我国许多旅游景区规定不许导游员高声讲解，而采用数字导览设备，如故宫。智慧旅游则像是一个自助导游员，有比导游员更多的信息来源，如文字、图片、视频和3D虚拟现实，戴上耳机就能让手机/平板电脑替代数字导览设备，无须再租用这类设备了。

其次，游客可以自动进行无线应急救助，旅游服务热线等。智慧景区通过检测与定位设备，自动捕获游客的应急救助需求。例如，如果一位游客在除住宿和吃饭地点外的某一地点停留时间过长，超过设定时限，检测设备会向距离其最近的工作人员发出指示，前去查看游客是否需要帮助。

再次，智慧景区不仅为旅游者提供便利服务，同时为旅游景区的管理工作带来便利。智慧景区的系统会自动控制景区游客量，分析游客来源，形成重要的决策依据。景区监控设备会自动提醒实施游客分流，防止拥堵，保证游客拥有较高的旅游体验度。总之，在智慧景区内游客可以享受到无处不在的数字化信息服务。