自助终端产品已经广泛应用在社会生活中的各个方面、各个领域和各个场所，实现公共服务的自动化和不间断（24小时）服务。虽然各种不同应用领域的自助终端产品所体现的业务内容不同，表现形式各异，但是其基础技术具有很多的相似及相近之处，底层设备配置大同小异，尤其是人机界面、底层接口、操控形式十分类似。
这是基于这样的产品特性，我们为用户提供一个“自助终端开发平台”，它将自助终端共同的底层技术和设备有机地统一在一起，实现一个规范化、标准化、构件化、可复用的系统，这个系统包括基本设备集合组（原型）、底层驱动软件、接口规范和组件、操作控制流协议、应用媒体流处理、应用数据流处理、设备管理和运行监控等等。用户可以在这个平台的基础上，根据自己的业务需求，十分方便地进行二次开发和组合设置，构建满足特定要求的自助终端服务系统。