信息公告：操作流程和介绍、资讯信息、通知公告

派车管理：为全面做好车辆管理工作，便于车辆与老人的服务需求相结合，提供移动端线上派车服务。进行全流程权限配置，为服务人员赋予用车申请、日常调度、派车单管理权限，同时收集完善驾驶员信息库和车辆资源信息库，确保派车人、车信息准确无误。老人及家属可通过移动端申请派车服务，平台根据车辆任务智能推荐所需车辆，记录派车信息，为后续的派车和车辆维护提供支撑。

点餐管理：针对行动不便人群，老人或家属可通过移动端轻松地查看餐品菜单，选择自己喜欢的菜品，并可以设置自己的营养需求，进行在线点餐，从而让老人更加便捷地用餐。丰富老年人居家的用餐选择，提升老人居家生活便利度。

人员管理：通过信息化平台，可以建立完整的老人档案。包含老人基础信息、扩展信息及紧急信息等内容，如姓名、性别、年龄、联系电话、号、住址、病史等。通过档案的建立，老人服务热线，服务人员就可以快速知道老人的个人信息，响应老人的服务请求，并安排人员上门给老人提供针对性服务。

智能监测：通过物联网应用汇集并接入智能物联网终端设备，智能物联网终端产生的业务数据，自动上传至平台，管理人员通过平台可以直接查看智能化终端运行情况，如有异常信息，平台时间提醒预警，为老人安全防护，防走失，健康管理，提供智能化便捷化自助化服务。

数据分析：通过物联网数据的综合汇聚，平台集成地图、柱状图、折线图、列表等多种形式的可视化统计图形，实现各类养老业务数据的模糊查询、主题分析、关联分析、综合分析、多维分析、数据挖掘等功能。通过对老人进行服务画像，更精准的展示老人的服务需求，使养老服务各项数据通过可视化、图形化展示方式，直观便捷的展示养老服务整体运行情况。