测控装置——智能变电站
测控装置——智能变电站概述SAM61系列智能变电站测控装置基于IEC61850标准架构设计,适用于对220kV及以下电压等级变电站和电厂的监测和控制,装置可直接通过工业级以太网与站控层和过程层通信 参考价面议云呼叫中心系统
积成云呼叫是部署在云端的新一代智能呼叫中心,让企业能够快速建立起自己的呼叫中心系统,高效出色的完成客户的沟通,大幅提升客户服务质量和满意度。积成电子基于20余年水务、燃气行业信息化建设经验,借助阿里云*的云计算架构及人工智能技术,使系统不仅具备高清稳定的话务功能,通过智能感知式交互、自定义流程设计、话务与工单一体化等与水司、燃气公司各类业务无缝对接,企业内部管理与客户体验均可得到明显提升。 参考价面议工商业用户监测
参考价面议表务管理系统
系统以流程驱动,与报装、抄表、收费、呼叫工单等系统实时联动。以表计二维码为信息传递载体,实现对水表从入库、安装、位置导航、数据采集、在线运行、故障更换及退库报废的全生命周期管理。 参考价面议水务营收系统-呼叫工单系统
为客户提供一站式服务,将各职能部门的客服工作,集中在一个统一的对外联系窗口,实现一个电话一个工单解决客户问题。 参考价面议立户报装系统
采用可定义的工作流平台,将繁琐的报装业务整合成规范的工作流程,多渠道报装业务受理、多部门业务办理协同、多形式报装进度查询、多样化报表统计分析,使得报装全流程可视可管可控。 参考价面议营销综合信息管理系统
随着城市供水规模的不断扩大、户表改造的深入、阶梯水价的实行还有微信、支付宝等移动平台和各种第三方支付的蓬勃发展,原有的营业收费软件系统已经不能适应目前水司的管理模式和需求,为了使供水企业能够合理、及时、准确的计量收费,堵塞漏洞,必须引用现代化的管理理念和工具。 参考价面议水务营收系统-智能抄表平台
实现所有表计数据的统一采集、分级展示、异常报警、智能统计分析等功能。支持远程阀控和预付费,支持远程调价和阶梯水价,支持各类通讯协议(有线、无线、GPRS、NB-IoT等),支持人工抄表、移动APP抄表、远传自动抄表。 参考价面议水务营收系统-营业收费系统
营业收费系统,实现对所有用户、各类表计的统一档案、统一收费、统一对账、统一报表,将抄表、收费、表务、账务等业务整合到统一的管理平台,采用云服务端+桌面端+APP端的三位一体平台运作模式,使收费业务由客户跑腿变为数据跑腿。 参考价面议城市供排水一体化综合信息平台
积成智慧水务以城市供排水一体化综合管理信息平台为核心,结合数学仿真模型建立计算机智能辅助决策系统,实现办公自动化、数据一体化、流程整合化、决策科学化,以精细、动态、智能的方式进行水务管理、服务、决策工作,使水务管理达到智慧状态。 参考价面议整体客服解决方案
整体客服解决方案:便民利民、一次办好、提质增效、兼顾未来,以大客服理念为设计主导思想,实现统一的客户服务、统一的客户信息管理、统一的收费管理、统一的表务管理,实现各部门对客户的高效信息共享与业务协同。 参考价面议城市水系统监管平台
省市两级城市供水全过程监管业务平台是按照城市供水全过程多级屏障的供水系统特点,结合多层监管的管理体制建设而成,是为形成以政府监管平台功能为主兼具行业服务平台、公共信息平台和科技发展平台功能的综合业务平台。 参考价面议